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玩尽营销花样后,Ulike的“居心”已无处藏身!

2021-11-02今日热门
一场疫情过后,居家健身、养生、美容成了很多女性的新型生活方式。而布局该类产品的企业,也因此享受了一波又一波的流量红利。
一场疫情过后,居家健身、养生、美容成了很多女性的新型生活方式。而布局该类产品的企业,也因此享受了一波又一波的流量红利。

首屈一指的Ulike,便是靠脱毛仪产品,成为其中之一。2021年以来,在一线城市的楼梯间,总会有这样的声音反复的震撼着职场人的耳膜:高级女人用高级的。然后多位广告女主角,一连喊出多个“高级”。看似魔性的广告,也引来了无数质疑的声音。

此前,也有媒体发表文章表示,Ulike最新投放的电梯广告称“高级女人用高级的”,涉嫌物化女性,有性别歧视的嫌疑。不过尽管如此,半年多过去,被网友吐槽不止、甚至堪称“恶俗”的高级式广告语,依然回荡在各大写字楼。毫无疑问,尽管这种广告给很多人带来不适与抗拒,但是依然为其带来了海量的流量,强势而快速占领了这个有着巨大需求的市场。

不过,没有数据证明,大多数女人购买Ulike的网红产品“医美级蓝宝石”高级脱毛仪,是因为其品质优良秒杀同行,还是为了享受这种“高级”。

网红脱毛仪饱受争议,Ulike作茧自缚

据了解,Ulike是光电脱毛科技品牌,成立以来,就以黑科技为噱头,推出多款网红级的脱毛仪。据称,其率先提出“把院线脱毛效果带回家”的理念,并于2016年推出第一代冰点脱毛仪。不过,关于Ulike的产品设计同质化、质量经不起考验等质疑,从未停息。


众所周知,美容仪市场的持续扩容,是商家营销与市场需求双向倒逼的结果。一方面,商家的概念营销,改变了女性的传统美容意识,让居家美容成为了一种时尚潮流。而女性天生的攀比心理,也让其正中下怀,让商家的营销套路屡试不爽,随之也催生了一个无比巨大的消费市场。对于商家端来说,这就是所谓的消费升级,带来的也是流量的增量,市场的快速扩容。

另一方面,而对于消费者来说,爱美之心人皆有之。很多女性在与身边的闺蜜对比一番之后发现,自己离“高级”还有距离,因此,潜在需求也有被高度激发。加上商家各种营销手段频出,被聪明的商家收割智商税,也便成了这些爱美女性的最终结局。

诚然,这个市场大爆发也是让商家享受红利的根本。据三方调查机构数据显示,2014-2020年,我国医疗美容市场规模增长迅速,由501亿元增加至1795亿元。

而在细分市场上,增势同样凶猛。例如,去年天猫38大促中,脱毛仪销售额同比增长超1140%。无独偶有,今年的618大促中,脱毛仪又成为天猫、京东双平台美容仪产品中的零售额榜首产品。

因此,资本嗜血一般的敏锐嗅觉,也令其瞄准了这个无比巨大的市场。一系列的品牌也如雨后春笋。甚至连传统的家电品牌,也纷纷入局脱毛仪领域。例如,飞利浦、松下、Silk'n等为代表的家电老牌在入局脱毛仪赛道,Ulike、SmoothSkin、JOVS、Silkpro等新锐品牌也在市场上崭露头角。

玩家疯狂涌入该赛道的结果,自然会带来产品同质化的局面,而各种负面的声音也充斥着这个新兴的市场。加上在中低端市场上,因为野蛮生长导致乱象丛生,无规格化的产品良莠不齐。

甚至连其产品价格,也十分混乱。单价上千元的脱毛仪,显然有收割“智商税”的嫌疑。而被冠以“黑科技”“高级”的Ulike脱毛仪,也将自己困在了产品并无法差异化的困局里。因此,也只能靠不停的翻新其广告营销的“话术”,来刺激已经疲软的用户神经。

品质与安全不过关,负面舆论不断

3月底,据某自媒体平台披露的检测报告显示,最新送检产品为Ulike蓝宝石Air+脱毛仪,依据相关国标,对该产品“辐射骚扰”项目进行测试,结果显示“不合格”。

目前,该报告可在检测机构官网进行查询,除此之外,该自媒体账号表示,还对相关证据完成固定,以确定报告真实性。据业内人士介绍,电子产品辐射骚扰不合格,通常指辐射骚扰超标,可能会干扰信息技术设备或其他电子产品的正常工作,并对人体造成一定危害。

要知道,这并非Ulike首次因产品不合格被曝光,据了解,早在2018年,上海市质量技术监督局就曾通报,Ulike美容蒸脸仪“不符合安全性指标要求”,涉及多个不合格的项目。这也意味着,屡次在各种广告中宣扬自己是黑科技化身的Ulike脱毛仪,也很难经得起市场与检验机构的推敲。

也正因为如此,人们对其各种夸张式的宣传,也表达了自己的反感。例如,在虎扑的“步行街”版块,关于“医美级蓝宝石”高级脱毛仪的高级式广告,就被很多网友狠狠的吐槽了一番。


尽管负面口碑屡见不鲜,但是深谙营销之道的Ulike,却在品牌营销从未停止过砸下重金。例如邀请国际巨星全智贤、当红小花赵露思为其代言,从而圈定不同年龄层次的女性群体。与此同时,各种影视作品、综艺节目,也能到处看到Ulike的身影。

而“双微一抖一分众”的黄金营销组合玩法,也让其快速抢占了海量的用户,引爆了一款又一款单品。值得一提的是,尽管价格上千元,但是很大一部分销量,是依靠带货主播的薇娅的助推。

因此,一个塑造品牌完全靠砸钱的 “居心”,被完全识破。当消费者觉醒,这是一轮又一轮的收割时,普罗大众也对其营销之道嗤之以鼻,对于其过度营销更是广为诟病。

例如,除了强行植入用户心智的电梯广告外,Ulike还用各种礼物做诱饵,引导用户完成好评。以上文所述的被曝光不合格的同款脱毛仪为例,在被媒体曝光后,该款脱毛仪依然在线销售,且月销量超1万台。据Ulike官网介绍称,蓝宝石Air是该品牌明星产品,可在实现强效长久脱毛的同时,带来不伤肤、无痛的传奇脱毛体验。

但是实际上,上万条的有效评论,被标记为“脱毛效果棒”的仅有47条,而标记为“用着不合适”的多达196条。更有消费者指出,即使是寥寥无几的好评,也是Ulike以返现作为诱饵“买”来的。


而且,由于其实际效果有些差强人意,Ulike客服受绩效考核的压力,不得不反复骚扰顾客,求一个好评,多位用户在评论区,直接表示不堪其扰。至此,Ulike所谓的“高级”形象荡然无存。几句直戳官方问题的差评,几张具有讽刺意味的截图,也撕下了Ulike被“高科技”掩盖的那块遮羞布。由此带来的,也是其它新用户担心只看广告而上当,根本不敢下手。

流量内卷由来已久,高端消费可能是假象

如果说人们对于衣食住行条件的改善,是消费升级的大趋势使然,没有人能够怀疑。但是,对于一款价格不菲,但是实际用途存疑的美容产品,有品牌说其与消费升级有多大关系,恐怕有些牵强附会。

如上文分析,这不过是商家为了发展壮大,刺激这个市场消费的一种新型手段。因此,我们看到,尽管Ulike的脱毛仪产品在更新换代,但是各种广告语却千篇一律。与其说这些广告语就是其定位,不如说是“换汤不换药”的营销手段。


与此同时,脱毛仪市场的流量内卷早已开始,在各大品牌争相抢夺流量阵地的同时,各种公关暗战也经常上演,而据观察,微博和小红书,也成为品牌商互撕的重灾区。据业内人士爆料,有些脱毛仪品牌,甚至为了抹黑竞争对手,甚至花钱请人做“差评”式的评测也。

据了解,在这场暗战之中,Ulike也无法独善其身。根据企查查方面数据显示,慕金的代理商南京小鲸鲨信息科技有限公司与Ulike代理商杭州由莱科技有限公司,曾有一起有关不正当竞争纠纷的案件,目前已经立案。期间的是非曲直外人不得而知,但是从这个赛道的玩家数量激增,也可以对品牌之间的各种硝烟战火、明枪暗箭窥见一斑。

尽管在争夺流量上各大玩家都使出了浑身解数。但是在消费升级这个概念打造上,各大玩家的说辞,却如出一辙。例如,前不久,#女生汗毛太多的烦恼#这一话题一度冲上微博热搜,引发1.3亿的阅读和2万讨论,彼时,甚至有许多网友表示:“是不是在我家装了监控,这也太有共鸣了。”

「于见专栏」 认为,新时代的女性使用脱毛仪,关注脱毛这件事,与现代女性思维意识提升后,不再穿高跟鞋、不再穿无钢圈内衣一个道理。这是中国女性独立意识崛起带来的商机,即便其在商业的各种地毯式轰炸的广告之下,变得愈发像是刚需,但是却无关消费升级。要说消费升级,可以说是商家希望这个消费升级,希望让用户掏钱,变得更加容易。

结语

Ulike作为居家美容市场的玩家之一,固然有着其打造优质产品的根基,也有着拿下这个大市场的雄心。只是,在整个消费市场仍处于混乱阶段时,如何独山其身,真正借助行业趋势,为这个行业革命,或许才是其应尽的本份。

奈何Ulike也与其它品牌一样,踏进了“过度营销”这条同样的河流。因此,虽然其海陆空式的营销广告,能够为其流量扩容加分,但是也同时让其品牌形象大打折扣。

而一旦消费者的这种意识,像女性的独立意识一样觉醒,而通过其真实的评论区挖掘到真相,恐怕其品牌的力量,会荡然无存。但愿Ulike能在产品、品牌、营销上来一个取舍与平衡,让Ulike的整个用户端的消费市场,回归到和谐与宁静。

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