企业微信会话存档主要功能介绍！

会话存档介绍

简单来说，会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录，以满足行业监管、客户服务质量把控，风险预警等功能。

对接企业微信的会话内容存档接口，实现企业对员工聊天记录的可查，可控。 有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析，和结构化呈现服务。

主要功能

成员管理

同步企业微信的组织架构及人员信息（可选择部分成员），可查看用户内部，外部以及相关群聊所有的消息会话记录。

会话存档

成员会话消息可永久保存，包括文本、图片、文件（包含视频文件）、语音条、附件等。

敏感词库

根据自身业务需要，可自定义敏感词、灵活设置匹配规则。

敏感词监控

敏感词过滤，对包含敏感词的消息会话进行高亮标记。

风险预警

当消息会话中有包含敏感词时，可实时对管理员进行预警提醒，并详细记录风险信息。

触发记录

支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯。

权限管理

精细化的按钮级权限隔离，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

可视化看板

对敏感词触发次数及触发人员进行统计，并自动排序，展示最高值。

更多企业微信的问题，扫描下方二维码免费咨询！