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企业微信如何做社群营销?

2020-11-02企业微信
现在越来越多的企业开始使用企业微信运营私域流量,并在企业微信中进行社群运营工作。那么企业微信有哪些功能可以帮助我们做社群运营呢?企业微信社群运营应该怎么做呢?

现在越来越多的企业开始使用企业微信运营私域流量,并在企业微信中进行社群运营工作。那么企业微信有哪些功能可以帮助我们做社群运营呢?企业微信社群运营应该怎么做呢?

做社群运营时,我们首先要明确做社群的目的,让群成员有一致的目标,或相同的爱好,这样群成员之间有相同的话题,更容易沟通起来,我们也可以更好的进行后续的运营工作。

所以,在建群时,我们可以设置一定的进群门槛,只让符合要求的客户入群,或者只给我们同一属性、同一标签的客户发送入群邀请!

群聊创建好后,就需要进行维护了,先要制定群规,避免有客户在我们的群聊中打广告、刷屏,影响其他客户的体验,这时需要使用到企业微信自带的防骚扰功能,提前设置好违规行为与违规词,以及相应的处罚措施,帮助群主进行管理。

设置防骚扰规则时,我们还可以自动回复规则,预设客户问题,并设置相应的回复语,帮助员工管理群聊。我们在后台中设置好关键词与回复语,并将自动回复添加到群聊中后,只要客户@小助理,并提到了关键词,就可以及时得到反馈,对于活动期的群聊来说十分必要。

然后我们还可以通过在群聊中发起话题、发红包,开展打卡活动等方式,维持客户在群聊中的活跃度。但是企业微信暂时没有群打卡、发红包等功能,所以我们需要使用其它社群运营工具帮助我们做到,比如说微伴助手的就有这些功能。

最后,我们可以通过团购、优惠等活动,促使客户购买,进行转化。

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