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企业微信在职继承功能怎么使用?

2020-11-09企业微信
当员工岗位发生变动,不再服务客户时,管理员可以使用在职继承功能,将员工的客户交给其他员工使用,那么在职继承功能是如何使用的呢?

当员工岗位发生变动,不再服务客户时,管理员可以使用在职继承功能,将员工的客户交给其他员工使用,那么在职继承功能是如何使用的呢?

这时管理员可以登录企业微信管理后台,进入【客户联系】-【在职继承】页面,然后选择需要分配哪位员工的客户,或选择哪些客户需要被重新分配。

然后再选择接替员工,就可以进行转接了。

开始转接后,原服务员工与新服务员工都会接到相应的提醒,提醒自己的客户被分配了,或者自己被分配了新客户。

不过使用在职继承功能时,我们需要注意了,每位客户最多被转接2次,90天内只能被转接一次

并且客户转接成功后,前一个员工与客户聊天记录,给客户打上的标签、备注等,都不会被同步过去,相当于这时给员工分配了一个新客户哦!


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