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企业微信不同意存档就不能聊天吗?

2021-01-05企业微信
有些朋友在拒绝存档后,发现页面中频繁弹出让我们接受存档的小程序,并且再也没有接收到对方的回复,这时不同意就不能聊天吗?想与企业微信用户聊天必须同存档吗?

有些朋友在拒绝存档后,发现页面中频繁弹出让我们接受存档的小程序,并且再也没有接收到对方的回复,这时不同意就不能聊天吗?想与企业微信用户聊天必须同存档吗?

不同意存档后,能否继续与对方聊天,主要取决于企业微信管理员的设置

如果管理员在给员工开通企业微信会话存档功能时,勾选了「当外部联系人不同意存档时,限制员工提供服务」,这时我们点击不同意存档,企业微信员工就不能看到我们发出的消息,也不能回复我们的消息。

如果管理员在开通会话存档功能时,没有勾选「当外部联系人不同意存档时,限制员工提供服务」,那么这时我们点击不同意存档,依旧可以与企业微信员工正常沟通。

一般来说,只有部分行业会开启这个功能,比如需要进行留痕的金融行业。


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