企业微信中详细的客户画像包括哪些信息？
2021-03-17企业微信
一个完整详细的客户画像应该根据客户的真实数据得出，通常包含以下两类信息：
一个完整详细的客户画像应该根据客户的真实数据得出，通常包含以下两类信息：
潜在的基本信息
除了客户的性别、年龄、职业、地域、联系方式等基本信息之外，我们还应该了解客户的来源渠道、添加时间等信息。
比如我们能结合客户的年龄、地域、职业，推算出客户大致的消费水平和消费意愿。
隐藏的行为动态
虽然得到客户的基本信息比较容易，也具有一定价值，但依旧不够细致。
如果想判断客户是具有购买意向还是持观望态度、客户是否喜欢我们的产品、历史购买记录、下单成交的可能性等，这些信息我们都无法直接从基本信息里得出结论。
而我们能客户的真实行为动态中判断出客户的想法，比如某客户多次打开了我们发布的资料和朋友圈、经常主动发起聊天，那么至少可以认为该客户对我们是有兴趣的，并且可能成交概率还较高。
所以，我们可以根据客户行为动态搭建一套更完整的客户画像。
企业微信授权服务商电话：400-660-1126。
潜在的基本信息
除了客户的性别、年龄、职业、地域、联系方式等基本信息之外，我们还应该了解客户的来源渠道、添加时间等信息。
比如我们能结合客户的年龄、地域、职业，推算出客户大致的消费水平和消费意愿。
隐藏的行为动态
虽然得到客户的基本信息比较容易，也具有一定价值，但依旧不够细致。
如果想判断客户是具有购买意向还是持观望态度、客户是否喜欢我们的产品、历史购买记录、下单成交的可能性等，这些信息我们都无法直接从基本信息里得出结论。
而我们能客户的真实行为动态中判断出客户的想法，比如某客户多次打开了我们发布的资料和朋友圈、经常主动发起聊天，那么至少可以认为该客户对我们是有兴趣的，并且可能成交概率还较高。
所以，我们可以根据客户行为动态搭建一套更完整的客户画像。
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