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企业微信聊天敏感词如何设置?

2021-03-24企业微信
企业微信管理员登陆到企业微信后台,在客户联系中的安全管控中就能找到聊天敏感词。

企业微信管理员登陆到企业微信后台,在客户联系中的安全管控中就能找到聊天敏感词

管理员点击配置就能自行添加敏感词词汇,还能对员工给客户(与客户沟通或外部群沟通)发送信息中特定的关键词实行有效拦截,如特定词汇、邮箱地址、电话号码等。员工触发敏感词后,将收到相应敏感词警告提醒,或直接无法发送该消息。

不仅如此,当员工在于客户聊天时有涉及到敏感词的违纪行为后,管理员还能在后台查看敏感词拦截记录,能清楚知晓是哪位员工说了什么敏感词,以便企业对该员工即使管理。

但要注意的是,敏感词规则只在企业员工与外部联系人沟通时有效,企业内部同事沟通不适用此规则哦~


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