企业微信的聊天记录可以进行备份吗？

因为与客户的聊天记录非常重要，如果不进行聊天记录保存，很可能会影响员工后续服务客户开展工作，那么企业微信聊天记录可以进行备份保存吗?

企业微信聊天记录是不支持备份保存的，外部的聊天记录只能保存7天，想要保存内部聊天记录则需要借助云端保存功能，需要管理员在企业微信后台-我的企业-聊天管理中，自行设置保存期限，可以选择保存15到90天，超出设置时间的聊天记录是不能进行备份的。

企业微信授权服务商电话：400-660-1126。