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跨境电商如何处理违规?

2021-12-09跨境电商
随着出口贸易和互联网的发展,跨境电子商务已成为促进出口增长的新渠道,企业将业务重心转移到海外的情况也越来越多。但由于国内卖家知识产权保护意识淡薄,法律风险较高,违法违规事件时有发生。

 
随着出口贸易和互联网的发展,跨境电子商务已成为促进出口增长的新渠道,企业将业务重心转移到海外的情况也越来越多。但由于国内卖家知识产权保护意识淡薄,法律风险较高,违法违规事件时有发生。面对突如其来的侵权索赔,卖家往往不知所措,处理不当后果严重。因此,本文从侵权预防和侵权应对两个方面向国内卖家介绍跨境电子商务的侵权和侵权知识,以保护自己的权益,防患于未然。

如何避免非法侵权?

(1) 调查供应商及其竞争对手,尽量寻找第一手货源,避免向无法提供相关文件的批发商采购。

(2) 充分了解供应商的资质,询问供应商是否有生产和销售产品的权利,保证供货合法、正规。另外,在交易中,要遵守规范的程序,妥善保管交易凭证。

(3) 无论是产品的基础研发还是细节的研发,都是经过深思熟虑后与他人共同进行的产品研发和改进。如果产品来源和产品相同,就不存在谁侵权的问题。如果是独家的,产品是原装的,可以考虑和厂家一起申请专利保护。

违规侵权投诉怎么处理,卖家应该怎么处理?

(1) 主动删除已发布的同类产品,避免再次被投诉。建立支付宝账户,及时提现,减少财产损失。

(2) 联系投诉人,寻求解决方案。多渠道搜索(如使用Google查找自有品牌网站和联系邮箱,查找投诉人的公司页面等。),积极联系投诉人,真诚向投诉人道歉并说明情况,积极给予赔偿,争取对方撤诉。

(3) 如果对方没有回应,建议委托当地有相关案件处理经验的律师。

(4) 如果和解金额过高,条件过于苛刻,可以考虑应诉,法院可以将赔偿减少到合理的数额。

(5) 如果冻结资金不多,可以选择不结案不应诉弃店。答辩期届满后,原告将继续向法院提交缺席审判申请。法院会给被告一定的时间应诉。如果被告在规定时间内未予回应,法院将作出缺席判决,账户中的钱仍将被转移,店铺将无法经营。

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