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企业微信,无法搜索到某个成员?

2020-05-21企业微信
管理后台的通讯录支持通过姓名、手机号、账号、邮箱进行搜索成员;若是分级管理员无法搜索到某个成员,可以联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内;若是超管无法搜索到某个成员,可以确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除。

一、 在管理后台的通讯录里搜索

管理后台的通讯录支持通过姓名、手机号、账号、邮箱进行搜索成员;

若是分级管理员无法搜索到某个成员,可以联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内;若是超管无法搜索到某个成员,可以确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除。

 

二、 在客户端的通讯录里搜索

1、支持搜索姓名、别名、拼音(如张三:zhang、san)、拼音缩写搜索联系人(如张三:zs)、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配)、座机(输入3位数字开始匹配);以及外联人的备注与描述、公司简称(汉字)、公司全称(汉字)。

2、若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱,则不支持被搜索。

3、通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。

4、企业通讯录已删除的成员,在通讯录页面不支持搜索。

5、若成员名字有多音字,系统仅会识别其中一个拼音,需尝试搜索其他拼音。

6、在手机端通讯录搜索时,成员姓名大于4个汉字(2个字符=1个汉字)时,不支持从中间开始搜索,建议可从第一个字开始搜索。

7、在手机端通讯录搜索时,成员姓名大于4个汉字(2个字符=1个汉字)的联系人不支持拼音搜索。

 

三、 在客户端会话消息界面搜索

1、支持搜索姓名、别名、拼音(如张三:zhang、san)、拼音缩写搜索联系人(如张三:zs)、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配)、座机(输入3位数字开始匹配);以及外联人的备注与描述、公司简称(汉字)、公司全称(汉字)。

2、若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱,则不支持被搜索。

3、通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。

4、企业通讯录已删除的成员,若删除前有与该成员进行过会话,支持继续在会话消息界面搜索。

5、若成员名字有多音字,系统仅会识别其中一个拼音,需尝试搜索其他拼音。

6、支持根据应用推送的标题、应用名称进行搜索。

 

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