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企业微信怎么用?做私域流量有哪些突出优势?

2020-09-18企业微信
国内的互联网架构设计已经达到了世界级水平,可是广大的中小企业却对此感觉无从下手,依旧在用传统的工作模式,还未能利用互联网提升效率。企业微信成了腾讯从To C端的消费互联网延伸到To B端产业互联网的亮点。

国内的互联网架构设计已经达到了世界级水平,可是广大的中小企业却对此感觉无从下手,依旧在用传统的工作模式,还未能利用互联网提升效率。企业微信成了腾讯从To C端的消费互联网延伸到To B端产业互联网的亮点。

一直以来,提高工作运作效率都是企业头疼的问题。不少管理者都呈现一种有心无力的感觉,耗费百万成本研发的企业服务平台往往达不到预期效果。而问题根源主要在这三个方面:

一、传统企业缺少互联网基因和技术,遭遇水土不服的情况;

二、企业业务连接局限在企业内部,没有办法触碰C端,所以未能链接上中下游的供应商,造成企业平台变“鸡肋”。

三、经济能力有限,未能将业务模块化,便捷化,自身的管理模式粗放,效率低下。

随着外界C端环境的便捷化、大众化,这倒逼着企业必须要变。对于一个500强企业而言,其在每个区域拥有上千名员工,遍及国内及海外。如果企业的办工平台发挥不了作用,必然也会为企业的管理埋下“定时炸弹”。企业微信打通管理“任督二脉”连通内部,带来的最大好处就是节省了企业数字化平台开发的成本,让企业“0”门槛使用。

企业微信还能帮助企业打破内外沟通壁垒。允许添加外部联系人,实现跟实时客户沟通。企业微信就提供了企业连接自己的顾客和管理自己顾客的能力,实现信息资源的共享。高端女装品牌影儿时尚将上百万的女性会员、以及搭配的场景信息都接入企业微信。根据通讯录,导购就可以将这些信息分享在一些大群,与微信客户直接沟通分享,提高了连单率,也激发了导购员的工作积极性。

说实话,3.0版本以前的企业微信,并不值得一提,无法与拥有1000万企业、2亿用户的钉钉相提并论。定位为纯粹的企业数字化办公平台,主打“打卡、审批、假勤、行政、汇报”等基础OA功能,既没技术壁垒,也没啥实际用途,对企业来说,迁移成本还巨高,全公司都在用钉钉,为啥要突然转到企业微信?

12月23号,在升级了客户群、客户朋友圈、添加客户到企业微信等功能,将企业与C端用户的个人微信完全打通后,企业微信焕然一新,闪亮登场。主打“连接C端”的策略,既与钉钉等所有远程办公软件形成差异化竞争,又能帮企业做私域流量转化。

张小龙说:“企业微信如果定义为公司内部的一个沟通工具的话,我认为他的场景和意义会小很多。只有当它延伸到企业外部的时候它会产生更大的价值。”是的,企业需求无非就三类:

  1. 对内:提高企业管理与员工协作水平,提高生产效率;
  2. 对上游:对接更多优质服务商资源,优化生产流程;
  3. 对下游:连接终端客户,通过精细化运营做转化。

那么企业微信到底有哪些“连接C端”功能,以至于能帮企业实现增长?

关于导流:企业微信提供了员工好友上限高达5万多的巨大流量池,还开放了「导入通讯录」功能,帮企业将客户导入企业微信,可谓体贴周到。

关于流量的分类处理:从增量的粗犷销售到存量的精细化运营,客户分类尤为重要,在企业微信中,管理员与员工均可设置客户标签,方便后续推送针对性广告,提供个性化服务。

关于广告投递:企业微信的「客户朋友圈」功能可将产品信息、促销广告等按照客户标签定向发布到客户的微信朋友圈,并与之评论互动,现在员工每天限发1条,企业每月限发4条,短视频、文字+图片、纯文字都可以。

关于成交:1是信任,2是便捷性。在对外服务中,客户的通讯录、会话、详细资料、二维码等页面均可显示该员工的企业身份,杜绝了传统微营销里的“收款拉黑”现象。同时信任建立,精准客户宣讲、便捷成交的目的。

这意味着任何企业都可以通过企业微信触达微信上的客户,把生意搬到线上,实现从服务到成交的闭环。

 

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