企业微信中快捷回复如何添加？

快捷回复可以让员工回复客户得速度提升，还可以在解决客户疑问时，有一个更统一得官方回复，避免各说各话话，语言描述歧义等问题。那么我们应该怎么添加快捷回复呢？

管理员可以登录企业微信后台，打开【客户联系】——【聊天工具】来为企业微信成员配置统一的快捷回复，可以选择新建添加快捷回复，或是下载回复模板，批量上传快捷回复。

除了管理员，拥有客户联系权限的企业员工也可以根据自己的客户沟通情况，自行添加快捷回复。可以登录企业微信电脑端，在【客户联系】——【快捷回复】中，设置添加。