企业微信为什么要将客户分层管理？
2021-05-24企业微信
不少员工刚开始接触客户时，会发现自己一直都在接待客户、解答客户问题，但是转化率并没有得到提升，业绩也没有实质性的增长。
不少员工刚开始接触客户时，会发现自己一直都在接待客户、解答客户问题，但是转化率并没有得到提升，业绩也没有实质性的增长。
会出现这样的问题，主要原因就是员工还没有将客户做好分层管理。
不同层次的客户创造的价值是不同的，每位客户能带来的收益是不同的。比如新客户可能只是咨询产品，也可能是有意向购买产品，而老客户也可能会复购产品。所以在运营客户时，应不同的客户区分开，针对客户的类别来采取不同的跟进方式，这样就能提高工作效率，也能提升转化。
会出现这样的问题，主要原因就是员工还没有将客户做好分层管理。
不同层次的客户创造的价值是不同的，每位客户能带来的收益是不同的。比如新客户可能只是咨询产品，也可能是有意向购买产品，而老客户也可能会复购产品。所以在运营客户时，应不同的客户区分开，针对客户的类别来采取不同的跟进方式，这样就能提高工作效率，也能提升转化。
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