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美妆行业借助企业微信获客实操!

2021-12-06企业微信
爱美之心人皆有之,随着消费能力的提高人们不止关注护肤,还关注如何画出好看的妆容,市场需求大,也使得化妆品品类多样化,新兴美妆品牌崛起。由于消费升级、社交平台发展、技术水平提高等因素,我国美妆行业市场规模逐渐扩大,2020年就已经达到8620亿元,其中,在电子商务的销售规模为3920亿元,占比达到近一半。
一、美妆行业现状

爱美之心人皆有之,随着消费能力的提高人们不止关注护肤,还关注如何画出好看的妆容,市场需求大,也使得化妆品品类多样化,新兴美妆品牌崛起。由于消费升级、社交平台发展、技术水平提高等因素,我国美妆行业市场规模逐渐扩大,2020年就已经达到8620亿元,其中,在电子商务的销售规模为3920亿元,占比达到近一半。而我国网民规模截止到去年已有9.89亿人,线上营销具有广阔的市场,加速线上线下的营销融合,引流私域流量,进行用户沉淀,是发展趋势。

私域流量是指对用户可以进行二次触达的渠道或者平台,最典型的私域流量池就是微信了,对于企业做私域流量沉淀,用企业微信比个人微信更具有优势。因为微信和企业微信是共通的,功能都可以跨平台使用,且企业微信可以看到认证信息,认准企业品牌,更让人信任。


二、企业微信的优势

消费者是私域流量的基石,搭建私域流量首要目的是获客,企业微信作为私域流量池,给美妆行业带来了更多曝光度。

1、增加消费者信任

企业微信在形象展示上,不仅有个人微信的功能还能显示企业认证信息,包括公司名称、邮箱、官网等信息,显得比较专业,更方便对外管理。

2、可添加好友多

个人微信号只有5000个好友的容纳值,有一些权重较高的可以扩大到8000-10000。认证过的企业微信可以添加到5万好友,还可以申请扩大用户数,这个是没有上限的。

3、每日可添加人数多

企业微信每天主动添加人数多,刚注册的企业微信号每天可添加60人,权重高的每天最多可以添加300人;新注册的企业微信被添加好友可达到200-400人,权重高的可以达到800-1000人。

4、建群次数多

企业微信每天可以建100个群,群发消息可达到200个,且发个人消息没有上限。

5、企业微信实现接口开放

企业微信延伸到外部时,产出的价值会得到进一步提升,同时,当外部的工具被带入到企业微信时,也会助企业产生价值。截止目前,企业微信开放了API接口,企业自身的CRM应用等。

美妆行业的产品都是涂于脸上或者手上的,一般会先选择熟悉的牌子购买,对品牌的信任与依赖能够使他们更快的做出消费行为,而企业微信自身的形象优势能拉近与用户的距离,不会担心品牌不明等问题。

三、美妆行业借助企业微信获客实操

1、锁定受众人群,精准获客

获客的核心在于受众,抓住美妆行业的目标受众是第一要义,美妆行业的目标受众主要以18-44岁的女性为主,占比高达八成多,是消费的核心力量。随着男性化妆意识的认同,男性目标市场也占到了23%。


2、企业微信+公众号裂变

传播链路:公众号文章→添加企业微信→分享朋友圈→完成任务,获取奖励。首先将活动海报插入到企业公众号文章中,可以添加领取福利的链接提示,用户根据提示可以添加企业微信进行活动参与,将参与信息分享至朋友圈,即可领取奖励。

3、朋友圈+视频号

引流到企业微信的用户基本都是消费过的老客户或者是潜在用户,日常在朋友圈/视频号冒泡,发一发活动宣传海报,活跃一下,可以再次沉淀用户。

注意:企业微信号要尽量做到真实,不要完全只发布产品促销信息,也可以发一发一些生活碎片,打造鲜活的人设,更加能和受众拉近距离。

4、朋友圈广告投放

有条件的企业可以进行广告投流,提高品牌曝光度。微信用户基数大,刷朋友圈的频率很高,针对年龄、性别、行为兴趣进行设置的推广,能更好的精准获客。

5、门店

门店是直接能和顾客接触的,可以适时的做些引导,通过让顾客主动添加企业微信,并记录年龄、爱好、生日等信息,进行数字化规范管理,增强企业和顾客之间的信任度。将企业微信放在显眼的位置,可以进行优惠促销吸引客户添加企业微信,从线下导流到线上,还可以在支付结果的页面添加导购的模块,支付后可直接加上导购的企业微信。

6、引流小技巧

(1)引导用户关注的时候不要太过于强制,要用优惠力度大、限时领取等加强暗示的话语来让用户主动、情愿的添加;

(2)引导添加优惠的步骤不要太复杂,尽量简单些,关注企业微信回复领取优惠即可领取活动产品的方式,效果最佳。

(3)添加企业微信方式要灵活些,不要只是单一的添加方式。如可以在线下门店放置企业微信二维码,用优惠换购吸引用户添加;还可以利用活动海报植入企业微信传播推广等等。

四、案例实操

活动引流:

1、公众号发布活动信息,附活动海报

2、用户进行参与,添加企业微信

3、企业微信推送活动海报

4、用户分享朋友圈/邀请助力

5、完成任务,获取奖品

**教育在双十一做的优惠课程活动,公众号引流预热,吸引更多人加入活动,让用户参与助力分享,领取优惠。

来源:微信公众号平台

线上购买引流:

1、用户在线上购买产品,在发出的包裹中放入“红包卡”

2、用户扫描“红包卡”上的二维码,添加企业微信

3、添加企业微信后,拍照获奖卡片

4、完成任务兑奖(任务可以是分享朋友圈或者评价有礼)

5、继续拉群裂变

完美*记在用户线上购买后,利用红包卡片引导用户添加企业微信,让用户任务领取红包后,再将潜在客户拉群,在粉丝群里做促销活动,包括抽奖,满减优惠,观看直播优先抢等方式,增加用户粘性。


来源:微信公众号平台

五、总结

美妆行业受众人群广,且具有消费能力,市场潜力无限。近年来,各大美妆品牌崛起,人们也不仅仅局限在进口品牌,国货品牌也在不断的发展,扩展市场份额,分得了红利。将美妆行业的目标受众引流到私域流量池中,进行深耕沉淀,树立品牌形象,可以提高回购率,企业微信是一个巨大的私域流量池,具有视频号、小程序、线下活动推广、社交广告、不同平台引流以及公众号里面的菜单、欢迎语、图文等八大引流入口,企业根据实际情况与之结合运用,实现精准获客。

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