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即将开始的11·11,400电话助力企业宣传服务!

2022-10-27云服务
2022年的11·11要来了。为了在内卷的市场中赢得这场“大赛”,各个企业摩拳擦掌、跃跃欲试。
2022年的11·11要来了。为了在内卷的市场中赢得这场“大赛”,各个企业摩拳擦掌、跃跃欲试。

要在11·11中做好品牌宣传,怎么能少了400电话!在11·11的前前后后,400电话对企业有大帮助。

11·11活动前
宣传需要400电话  

当每一通400电话被拨通,这都将是企业一次珍贵的宣传和营销机会。企业利用400电话公告彩铃,个性化彩铃等方式,帮助企业有针对性地对新老客户在全国范围内做11·11活动的预热推广和宣传。

400电话是什么?400电话介绍指南来了

★热情洋溢的欢迎词更得用户欢心,让客户等待期间不再乏味;

★借机宣传企业在11·11期间的促销活动,提升活动曝光度和参与量。
11·11活动中
提升话务服务品质需要400电话  

为了确保客户来电畅通无阻,400电话话务服务平台设计了一系列功能:

1、不限制电话绑定量,支持200+个分机同时绑定,企业分公司、分店再多也能轻松驾驭;

2、不限转接电话数量,支持200+路电话同时并发,活动热推期、话务高峰期不用担心占线;

3、漏电提醒,客户电话漏接不担心,详细的来电数据导出,方便跟进客户。

从电话绑定、转接、来电数据三个维度,硬核保障品牌11·11期间客户来电的通畅性!

 
11·1活动中
提升服务效率需要400电话  

时间就是金钱,在争分夺秒的双11,谁速度快、效率高谁就可能获得更多订单量。

智能化的IVR语音导航,替代传统、低效率的人工转接。在同样的人工客服数量的前提下,能为更多的来电客户服务,从而有效减少客户来电占线率。同时,也大量减少客户的等待时长,通过语音提示、按键转接,让客户很快找到对应服务部门,提升客户满意度。

11·11活动后
售后服务需要400电话

 
家具家电购买后需要安装,团购的家政服务要预约上门,400电话作为企业的服务热线,承载着很大的客户服务量!如遇到订单或服务争议,400电话的通话录音功能,可以完整保留、随时调取通话录音和记录,保障双方权益。

大促期间假冒伪劣产品可能也在“冒头”,消费者担心买到假货?400电话的防伪功能将会起到大作用,开通防伪查询功能后,拨打400按提示即可查验产品真伪,为品牌口碑、商品质量、客户权益保驾护航。

对企业而言,11·11既是一次促销,也是一次服务实力大考验。如何在这次服务考验中赢得胜利。

如有需要可拨打下方热线或扫描二维码添加我们的人工客服咨询!


咨询电话:400-660-1126。

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