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私域流量

私域流量是什么意思?这样做帮助企业挖掘有价值客户!

2022-10-25私域流量
最近几年私域流量比较火爆,渐渐地有些企业也开始用私域流量的方式进行布局,创建微信群、小程序等做好触达;并且私域流量在流量。
最近几年私域流量比较火爆,渐渐地有些企业也开始用私域流量的方式进行布局,创建微信群、小程序等做好触达;并且私域流量在流量、转化率等上都表现的比较不错;本文为大家分享有关私域流量本质及私域运营蝴蝶模型,大家一起来了解一下。


一、私域流量是什么意思?

私域流量是和公域流量相对的概念,公域流量包含抖音、天猫、淘宝、百度、京东、知乎等需要通过平台算法、搜索优化和广告位购买等方式获得流量;其流量特点是需要利用平台的规则花钱或铺内容来获得,如果一旦停止动作流量就很可能会被截断。私域流量能够实现反复低成本的触达用户,包含公众号、小程序、微信群、APP、企业个人号等全方位可以做到。现阶段来讲效果最好的是企业微信个人号。私域≠企业微信个人号,But企业微信个人号的效果现阶段最好。

二、私域流量的核心关键词

信任感:私域流量的沉淀与转化的核心是信任,社交关系里的信任是最稀缺的资源;不论是品牌粉丝、公众号粉丝还是微信、社群里的用户,他们的转化与交易都以信任关系为基础来推进的。

双向交流:私域流量体系下用户和品牌沟通渠道顺畅,双方能够交流互动、互相影响,降低信息不对称。因此服务升级也是私域流量玩法最核心的之一。

长期价值:私域流量不是一个短期收割的逻辑,也是需要做好长期积累,持续经营的,通过数据赋能深度挖掘用户的全生命周期价值为目标。

总而言之,私域流量下企业与用户间的触达和交流更加便捷,可是私域流量的运营也需要真正为用户提供有价值的产品和服务,和用户建立信任连接;并通过数据赋能做好精细化的流量运营,来实现高效拉新、高转化、高口碑、高裂变、高复购的闭环稳步增长,不断挖掘出用户的长期价值。

三、私域流量运营流程框架

私域流量运营的过程中,运营人员需要搭建出一套运营流程框架,私域流量的运营流量主要分为流量引入和流量运营闭环两大部分;流量引入指的是需要从公域和其它私域来持续地引入流量进入私域,而流量运营闭环是指在私域流量运营过程中,需要通过流量激活、交易转化、分享裂变、老客复购达成私域运营闭环流程。

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