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跨境电商如何写邀请邮件来吸引买家?

2021-12-14跨境电商
跨境电商买家每天都会收到大量的促销或评论邀请邮件。一般只有少数买家花几秒钟看完未读邮件主题,然后决定是打开还是直接删除。

跨境电商买家每天都会收到大量的促销或评论邀请邮件。一般只有少数买家花几秒钟看完未读邮件主题,然后决定是打开还是直接删除。更多的买家根本不看邮件。电子邮件是跨境电子商务中买卖双方沟通的重要手段,邀请评论是提升卖家店铺优惠率的渠道之一。卖家需要下大力气邀请评论。本文将分享一些如何写邀请邮件以吸引买家打开我们的电子邮件的技巧。

第一,设定个性化主题。撰写邀请邮件主题的最有效方法之一是添加收件人的姓名、产品名称或订单号。为什么?因为它会立即吸引买家的注意力,告诉他们邮件里有一些重要的东西要看,而不是可以直接删除的垃圾邮件。

第二,简明扼要。邀请评论最吸引人的一个特点就是话题简短,抓住痛点。对于App用户尤其如此,因为移动设备的处理能力有限。虽然简洁比长标题党主题好,但主题还是要有描述性。收件人需要立即知道电子邮件会激发阅读,因此写下诸如“您的订单即将到来”等主题是有帮助的。

第三,保持幽默。幽默可以帮助你赢得买家的注意,尤其是在区分用户每天收到的其他电子邮件时。在买家决定打开邮件之前,你有几秒钟的时间让读者停下来关注,所以要抓住机会。

第四,邀请邮件的长度。邮件长度不宜过长,因为买家浏览邮件的时间一般不超过1分钟。如果内容太多,是否有主题会让买家不爽,邮件可能会直接关闭。

第五,邮件结尾一定要附上写评价的网站链接,不要让买家去找。最后,卖家需要告诉客户,如果有什么问题,可以通过回复这封邮件与卖家沟通,给客户一个负责任的态度。

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