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企业微信“不在打卡范围内”的原因?

2020-06-30企业微信
打卡界面显示“不在打卡范围内”,可能是成员所在地理位置或连接Wi-Fi和治理员设置的打卡规则不符导致。

打卡界面显示“不在打卡范围内”,可能是成员所在地理位置或连接Wi-Fi和治理员设置的打卡规则不符导致。

成员可点击“不在打卡范围内”文字,进入关心页面查看员工所属打卡规则、地理位置、连接的Wi-Fi等基本信息,并依据下列方法排查:

1、地理位置不在打卡范围内!

若界面显示地图界面,则为“地理位置”不在打卡范围内。

解决方法:

1)“当前定位”显示不准确?

为确保定位准确,需在系统设置中同意企业微信访问位置信息,并开启定位功能;

若仍然不准确,可尝试将手机定位服务关闭后重新打开,重新猎取位置信息;

此外,打开WiFi和蓝牙开关(无需连接),也能使定位更精准。

2)“打卡规则”有误?

请联系企业治理员确认规则名称是否正确,可能重复设置了多个规则,或设置了错误的规则;需重新调整打卡规则,确保打卡人员准确无误。

3)“打卡地点”有误?

打卡地点及打卡范围,是企业治理员在治理后台预设的;

若公司设置了多个打卡地点,将优先展示距离当前位置最近的地点;

假如地点缺失或存在偏差,请联系企业治理员,通过修改打卡地点、扩大打卡范围、开启Wi-Fi打卡等方式解决。

4)以上方式仍无法解决?

若以上方式仍无法解决,治理员可在【企业微信-我-设置-在线客服】联系我们。

2.连接Wi-Fi不在打卡范围内

若界面显示连接了Wi-Fi,但提示“不在打卡范围内”。

解决方法:

1)“Wi-Fi名称”有误?

若连接的Wi-Fi名称不正确,更换到指定Wi-Fi即可。

2)“打卡规则”有误?

请联系企业治理员确认规则名称是否正确,可能重复设置了多个规则,或设置了错误的规则;需重新调整打卡规则,确保打卡人员准确无误。

3)“BSSID”有误?

请联系企业治理员解决,多为BSSID漏设置导致,当存在相同名称的多个Wi-Fi时,确保已添加所有同名Wi-Fi的BSSID;

部分Wi-Fi路由器在重启后,BSSID会发生变化,需要进行手动修正。

4)其他原因?

个别大型Wi-Fi的BSSID会动态变化,需与负责网络的技术人员确认,此外,建议使用“Wi-Fi+地理位置”结合的打卡方式,更加灵活可靠。

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