企业微信如何添加话术？

在企业微信中，管理员可以在企业微信管理后台【客户联系】-【配置】-【快捷回复】中新建或者导入已经整理好的话术，让员工统一使用。
 

但是很多时候企业导入的话术是针对大多数员工都会遇到的问题，或者用来培训新人使用，而不会顾及到一些小细节，这时很多员工就会按照个人使用习惯，添加一些自己常用的话术到快捷回复里面。

这个操作只需要打开与客户聊天的界面，在侧边栏的快捷回复栏中直接添加就可以。
 

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