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美妆行业如何用好企业微信获客?

2021-05-10企业微信
我们今天这篇文章主要面向美妆行业,以及类似的服装行业,希望能够帮大家解决私域获客的问题。
我们今天这篇文章主要面向美妆行业,以及类似的服装行业,希望能够帮大家解决私域获客的问题。

我想大家都知道,“私域流量” 已经成为美妆品牌提高业绩的重要抓手,而获客是私域流量池搭建的关键第一步,有用户才有更多可能性,用户是私域流量池的根基。所以如果说美妆行业的私域课程一定要学一个的话,这门课既是入门课,也是你千万不能错过的必修课。

美妆行业的大背景下,相信你对美妆行业做私域也有了全新的认识。企业想要打造品牌私域体系的时候,应该怎么来选择平台?私域运营的核心是信任,做好用户服务至关重要,而对的平台才能做好用户服务。这里我比较像大家推荐使用企业微信,为什么呢?接下来给大家讲下企业微信和个人微信的关系。


首先这两个App都是微信团队出品的,而且企业微信是唯一个和微信互通的工具,两个App可以相互加好友,发消息,发红包,功能也可以跨平台使用。

用这两个工具做私域有什么区别呢?一、微信是个人身份,缺少企业品牌背书;但是企业微信提供品牌背书,消费者能看到员工的认证信息,信任度更高。

二、微信运营工具限制多,第三方工具风险大;企业微信原生功能丰富,自带运营工具。

三、员工使用个人微信,离职后易将客户带走,而使用企业微信,客户就是企业资产了,员工离职后,客户继续留给企业,企业还可以一键分配给其他员工。

所以,现在很多的企业都在用企业微信来做私域,因为企业微信更符合企业利益。

我们来看一个落地的案例,完美日记是打造品牌私域流量池的标杆案例。

完美日记首先通过服务号沉淀用户,通过欢迎语、菜单还有图文,引导用户加企业微信,然后拉群,在粉丝群里面做深度的运营,有抽奖、优惠券、直播等方式,用的都是小程序,用小程序来承载变现和服务。

美妆企业微信如何加到高质量用户?首先我们要知道哪些是高质量用户,如有明确的消费需求,了解企业品牌情况,有一定的信任基础。而已消费用户是最优质的私域流量池用户。

好了,知道的高价值用户群体都在哪里,也让这些用户加我们的企业微信了,那么怎样减少这个过程的流失,提高通过率呢?就需要配置好企业微信号的细节, 能够快速提升我们的流量转化。

注意,当消费者扫了企业微信二维码之后,会看到一个个人信息界面,这里企业微信个人号和微信个人好就很不一样了。企业微信有很丰富的设置,比如个人主页,有用户昵称,有品牌名称,还有企业认证等等。

其实线上和线下获客的关键点是不一样的。线上获客需要通过产品,而线下获客更多是通过服务。他们两者的共同点,都是通过二维码,导流到我们的企业微信。给大家举两个案例。

线下引流,除了门店物料,还可以通过门店广告。利用商域流量,投放本地广告。公域流量指的是推荐流量,像抖音、微博,这些都是内容信息流。而私域流量是关注流量,等同于微信生态;还有一块是商域流量,我们直接投放广告,美妆品牌通过投放广告引导用户加企业微信也很常见。

社交广告案例,薇娅是超头部的直播主播。同时薇娅也把粉丝引流向微信生态。通过投放广告,引导用户关注公众号,关注完公众号之后,通过欢迎语,菜单、图文,引导加企业微信好友,接着拉进群,通过粉丝群做深度运营,这是非常典型的通过广告引流向企业微信,再做企业微信的深度运营。

具体我总结了3点:

第一点,已消费用户是最优质的私域流量池用户,主要渠道是线下门店和线上商城。

第二点,企业微信要设置好品牌名称、昵称和跳转链接,个性化的定制员工的对外信息页。

第三点,企业微信加好友的方法很多,要学会灵活应用。
 
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