企业微信产品折扣下单

营销日历

您现在的位置是:首页 > 企业微信

企业微信

企业微信能监控员工的聊天记录吗?

2022-09-28企业微信
目前通过企业微信并不能监控员工的聊天记录,但可以借助企微会话存档功能来实现。
目前通过企业微信并不能监控员工的聊天记录,但可以借助企微会话存档功能来实现。


企微会话存档支持多种形式的信息保存,包括文字、图片、语言、链接、视频等,甚至可以存档已删除或撤回的信息。当然,也不是所有员工的聊天记录都要存档,可以结合实际情况设置存档的员工范围。

需要注意的是此功能开通后才可以投入使用,企业能自行开发,但有一些企业不具备开发能力,这时候要怎么办?

这里可以借助企微服务商——SCRM开发的企微会话存档功能,开通即可投入使用,并且支持聊天记录的永久保存,可用于内部风险自查,如果员工有辱骂客户或者是滥用客户资源的情况,可以及时纠正。

企业开通此功能后,还可以使用SCRM的其他衍生功能,如自动打标签功能。通过开发的这个功能可以帮助企业对客户进行分层管理,更好地服务客户。而且客户数量多时,手动给客户打标签很麻烦,效率不高,如果可以自动给客户打上标签,可以节省许多时间。

如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!


咨询电话:400-660-1126。

文章评论

客服在线

服务时间

周一至周日 9:00-21:00