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如何使用企业微信做好客户留存工作?

2022-12-30企业微信
客户流失对于企业来说是较大的利益损失,要避免客户流失,企业就需要在日常客户运营中做好促活留存工作,并及时了解客户流失原因、调整客户管理策略。
客户流失对于企业来说是较大的利益损失,要避免客户流失,企业就需要在日常客户运营中做好促活留存工作,并及时了解客户流失原因、调整客户管理策略。

企业可以通过企业微信实现客户留存,也就是通过各种方式连成一个工作流,也不需要去问用户,用户会选择自己舒适的方式留在你的用户池里。


那么如何使用企业微信做好客户留存工作?

首先,企业需要明白客户的需求,客户添加员工或者进入社群,是受到企业相关活动宣传的引导,希望能通过添加员工微信或者进入社群获取相关福利。

企业可以创建相应的群活码,邀请客户进群,可以在群内组织一些秒杀、买赠、社群专享低价等活动,不仅能够迅速抓住客户眼球,对客户进行精细化的社群运营;也能更好地吸引客户留在群内。当然,除了这些相应的福利活动外,也可以设置形式相对新奇的活动来激发客户的参与兴趣。

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