企业微信会话内容存档——聊天记录存档功能介绍与价格套餐
2026-06-10企业微信
企业微信会话内容存档（聊天记录存档）完整功能介绍与价格套餐：SaaS版/私有化版、服务版/企业版资费详解，含会话存档、安全管控、数据统计、权限管理等27项功能对比。
企业微信会话内容存档
聊天记录存档功能介绍与价格套餐
一、背景介绍
随着企业数字化转型的深入，企业微信已成为越来越多企业内外部沟通的核心工具。海量的聊天记录中包含了客户沟通、业务协作、项目跟进等重要信息。然而，这些数据分散在员工的个人账号中，一旦员工离职或设备更换，宝贵的业务记录将随之丢失。
企业微信会话内容存档（又称聊天记录存档）是腾讯官方推出的数据合规解决方案，帮助企业将内部员工与外部客户的聊天记录实时、完整地归档保存，满足金融、保险、证券等行业监管合规要求，同时为企业沉淀沟通数据资产。
核心价值：
- 合规审计：满足行业监管要求，聊天记录可追溯、可审计
- 数据安全：聊天记录集中存储，防止数据丢失和泄露
- 管理提效：全局检索、敏感词监控、超时回复分析
- 离职继承：员工离职后，聊天记录无缝交接给新同事
二、资费说明
SaaS版（数据存储在企业微信官方服务器，最长保留2年）
| 版本类型 | 数据接口价格 | 管理+存储软件费用 | 总价 |
|---|---|---|---|
| 服务版（最长可保留最近2年） | 150元/账号/年 | 400元/账号/年 SaaS软件 免开发 存储在企业微信官方服务器 |
550元/账号/年 |
| 企业版 可查看语音通话（最长可保留最近2年） | 300元/员工/年 | 450元/员工/年 SaaS软件 免开发 存储在企业微信官方服务器 |
750元/账号/年 |
私有化版（数据存储在客户自备服务器，可长期保存）
| 版本类型 | 数据接口价格 | 管理+存储软件费用 | 优惠后总价 |
|---|---|---|---|
| 服务版（可长期保存） | 900元/账号/年 | 550元/账号/年 私有化软件 需自行开发或购买 存储在客户自备服务器 |
1. 单独购买接口自行开发，折扣另议，1个账号起售 2. 数据接口和私有化软件整体购买，优惠折扣另议，建议30个账号起售；不足30人需另付一次性部署费10,000元。可长期保存聊天记录 |
| 企业版（可长期保存） | 1,800元/员工/年 | 600元/员工/年 私有化软件 需自行开发或购买 存储在客户自备服务器 |
1. 单独购买接口自行开发，折扣另议，1个账号起售 2. 数据接口和私有化软件整体购买，优惠折扣另议，建议30个账号起售；不足30人需另付一次性部署费10,000元。可长期保存聊天记录 |
说明：
- 服务版存档范围：可监管内外部私聊+内外部群聊的聊天记录（文字+图片/视频+语音消息+文件）
- 企业版存档范围：服务版内容 + 语音通话内容
- 以上价格优惠按用户数依次递减，超过50个价格更优
三、功能效果
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