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私域流量

什么是私域流量?它有什么特点?

2022-01-19私域流量
私域流量,在以前没有“私域流量”这个概念的时候,我们还叫“粉丝经济”。本质是把原来围绕“货”的生意变成围绕“人”的生意。
私域流量,在以前没有“私域流量”这个概念的时候,我们还叫“粉丝经济”。本质是把原来围绕“货”的生意变成围绕“人”的生意。

私域流量到底是什么?它有几个特点:

首先,自有。很多在线流量需要付费,而私域流量是自有的,可以大大降低成本。

第二,免费触达。CRM是私域吗?只能说是“半私域”。因为要触达你CRM会员,需要成本,需要发短信、打电话,且转化率非常低。实时在线更不可能。

第三,实时在线。用户可以和品牌产生连接,这也是为什么一定要把私域流量运营放在微信上,因为微信是强大的社交平台,拥有12亿用户,平时大家使用率最高的平台。用户在这里花费大量时间,基本上是实时在线的。


第四,可持续性。什么是“可持续”?也就是用户愿意和你持续交流。如果把他当韭菜,是不可持续的,但是如果把他当朋友,是可持续的,所以关系也很重要。

在传统零售时代,流量主要基于地理位置。在商圈的黄金地段,你就有生意。在移动互联网中,流量就是人们的注意力和时间。

所以我们说,如果我们运营私域流量,核心运营是什么?是人,是消费者的终身消费价值和社会价值。终身消费价值是什么,就是这个人在消费周期内,所有的消费都是在你的品牌、你的平台上购买的。

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