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私域流量

私域流量运营有哪五大误区?

2022-06-16私域流量
几乎每个人都在谈论私域,私域流量的概念正迎来属于它的爆发期。私域流量即“自己可以掌控的私人流量”,可以任意时间,任意频次,直接触达用户。这种极具吸引力的话语,也让所有的企业,所有的品牌哄而上,试图通过私域流量运营实现超线性增长。正是由于紧迫感,许多企业还没有来得及深入思考,就匆匆进入了局中,反而走进了误区,适得其反。
几乎每个人都在谈论私域,私域流量的概念正迎来属于它的爆发期。私域流量即“自己可以掌控的私人流量”,可以任意时间,任意频次,直接触达用户。这种极具吸引力的话语,也让所有的企业,所有的品牌哄而上,试图通过私域流量运营实现超线性增长。正是由于紧迫感,许多企业还没有来得及深入思考,就匆匆进入了局中,反而走进了误区,适得其反。分享几个最容易进入的误区,希望能帮你避免踩坑!


误区一:所有企业都适合私域流量?

所有企业,都有私域流量,可以使用各种工具来积累、沉淀和操作粉丝。但打造私域流量池、持续运营用户,是否所有企业都需要投入大量的人力、精力和财力,这并不一定。

企业和产品的属性与私域流量运营的投入程度密切相关。例如,对于美容化妆品、护肤品、食品和饮料、服装、母婴和其他类别,消费者的回购率很高,而且很容易产生冲动消费。这些企业适合努力管理用户的整个生命周期。然而,对于耐用品生产企业来说,回购周期可能为5年甚至更长,不适合大张旗鼓地进行私域流量运营。

误区二:私域流量=微信流量。

说到私域流量,我们会等同于微信,要么是个人微信,要么是企业微信。但现在除了微信生态的私域流量池,虽然微信目前是私域流量的霸主,但未来私域的格局肯定会随着其他平台不断抢夺用户使用场景、流量和持续时间而发生变化。因此,在私域流量运营时,我们应该拓宽视角,充分考虑用户属性和特点,然后根据其特点选择不同的平台,不要把鸡蛋放在篮子里。

误区三:所有用户均应纳入私域运营。

私域流量运营通常有这样一种思维方式。私域流量越大越好。将所有能够接触到的用户拉入私域流量池。流量越大,销售转型的机会就越大。无论如何,运营10000名用户和运营1000000名用户之间的投资差别不大。

其实这种思维是一个很大的误区。私域流量池本身就意味着精细化私域流量运营。企业需要对用户进行分类和筛选,对高价值用户和低价值用户采取不同的投资和策略,尽可能多地关注那些对品牌感兴趣、认可产品并愿意购买产品的人。

误区四:只做私域不做公域。

这是一个很大的误区。私域流量运营如果你这样想肯定会有问题。可以说,没有公域就没有私域,没有公域的流量来源,就不可能形成蓄水池。仅仅去做私域流量运营,新用户的持续获取将是个大问题,且很难在用户心里建立起品牌知名度。所以企业做私域流量运营,“公域”和“私域”两手都要抓。尤其是对新品牌,该投广告,做宣传的还要做。仅仅伴随着拉新的另外,搞好私域流量池,可以持续沉淀老用户,得到老用户产生的复购增长。

误区五:私域流量是增长的万能金药

没有什么是一蹴而就的。许多企业将私域流量视为增长的特殊药物。在听了几门操作课程后,他们开设了几个社交账户,并建立了一个营销团队,他们就可以获得私域流量。如果他们今天投资,他们可以在明天看到业绩增长。如果产品本身失败,在市场上没有独特的竞争力,或者不符合用户的需求,即使是私域流量运营也是竹篮打水一场空的。

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