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腾讯企业邮箱收到“邮箱将满,请及时清理”怎么处理和升级容量?

2022-05-12企业邮箱
最近遇到客户反馈在用的腾讯企业邮箱,收到这样的邮箱,问我是不是容量不够用了。
最近遇到客户反馈在用的腾讯企业邮箱,收到这样的邮箱,问我是不是容量不够用了。


我们让客户截图发我。


从内容上来看,这是一封腾讯发过来的:邮箱将满,请及时清理邮箱 的邮件,里面说邮箱已经使用了1963MB,接近容量上限2048MB。请及时清量,以免错过新邮件。

首先我们建议客户,核实一下邮箱的容量占用情况是不是真的快到2048MB了。


电脑上登陆进入你的邮箱,在最右边,会看到你当前的邮箱信息,像我上面截图这里,显示出这个邮箱号码的邮箱信息。

容量2G (已使用:1.66G,即将超容)

版本:基础版

帐号:普通帐号

由于腾讯企业邮箱的普通帐号最大容量就是2G也就是2048MB。所以这个客户就收到了那边的邮件通知提醒。

这个时侯,我们要怎么处理这个问题呢?两种方案:

第一种方案:清理垃圾邮箱、删除收件箱、发件箱里不太重要的邮件。把邮箱容量释放一些出来。

第二种方案:升级邮箱容量。怎么升级?如何升级?

腾讯的邮箱基础版本是不收取费用的,如果你想要升级更多容量,那么就是要升级更高的版本,下一个版本,它是无限容量,腾讯现在叫做VIP账号。由于是收费的,所以你可以直接用管理员身份登陆到管理中心,进行升级,也可以找像和信立网络这种邮箱代理商进行升级,代理商由于是批量走单,会有一个比较大的折扣。大家可以自己决定。

接下来在你升级好版本后,讲讲怎么升级某个邮箱的容量?

管理员身份登陆邮箱管理员,管理工具——应用互联——企业WX——进入企业WX,如下图所示:


接下来,进入企业WX后,点击 协作——邮箱管理——分配VIP邮箱。


大概就是下面这样的界面,可以自由撤销添加邮箱账号为VIP邮箱。


设置成功后,赶紧进你的邮箱看看容量吧。

如想咨询关于企业邮箱VIP版的问题,可扫描下方二维码免费咨询!或拨打咨询电话!


资讯电话:400-660-1126。

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