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为什么有时候企业微信收不到消息提醒?怎么办?

2022-03-01企业微信
现在不少公司要求员工要在固定时间内快速响应客户,但是有一些粉丝向探马君反馈,有时候客户发消息后,企业微信收不到消息提醒,这是什么原因呢?
现在不少公司要求员工要在固定时间内快速响应客户,但是有一些粉丝向探马君反馈,有时候客户发消息后,企业微信收不到消息提醒,这是什么原因呢?


一、为什么企业微信收不到消息提醒?

一般企业微信收不到消息提醒的原因有多种,我列了几个原因供大家参考,希望对你有所帮助,如下:

1、手机端收不到消息提醒,可能是以下原因导致

企业微信内,【接受新消息通知】不为开启状态。

企业微信电脑端登录时,手机端【手机始终接收通知】不为开启状态。

企业微信开启了【休息一下】状态。

企业微信开启了【重要联系人消息通知】,仅接收重要联系人消息提醒。

系统设置中,企业微信【允许通知】不为开启状态。

系统设置中,声音提醒没有开启。

系统设置了静音模式。

2、Android 系统手机收不到消息提醒,还需检查以下几点:

系统设置中,【企业微信-允许通知-是否设为重要】是否设置为【重要】。

系统设置中,【锁屏后通知】相关开关,是否设置为锁屏后通知。

系统设置中如果有通知过滤规则,需将企业微信的通知过滤规则设置为【重要】

后台设置中,网络是否可用。

如果手机在后台运行、锁屏状态、未运行状态时无法收到提醒,需检查【自启动设置】。

以上是手机端的消息不提醒的原因,接下来介绍一下电脑端消息不提示的原因有哪些呢?

1、可能“接收新消息通知”功能处于关闭状态;

2、若设置了“仅接收特别提醒的消息”,那么只会收到特别提醒的消息提醒,其他联系人发送的消息不会提醒;

3、“休息一下”状态下,收到新消息不会提醒。


以上就是关于企业微信收不到消息提醒的全部解答了,希望对你有所帮助噢~!

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