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企业微信如何查询并减少客户流失数据?

2022-12-26企业微信
客户信息是公司最宝贵的资源。以往,公司员工利用个人微信添加客户并和客户联络,但应用个人微信对企业来说是一个困扰,即一旦员工离职,员工名下客户资源将外流,甚至可能流入竞争者。
客户信息是公司最宝贵的资源。以往,公司员工利用个人微信添加客户并和客户联络,但应用个人微信对企业来说是一个困扰,即一旦员工离职,员工名下客户资源将外流,甚至可能流入竞争者。

因此,随着企业微信的兴起,公司开始运用企业微信添加客户朋友,与客户沟通,更好地在企业微信中沉积客户资源,防止离职员工带去客户。

企业微信能否查询客户外流数据?

使用场景:尽管公司应用企业微信与客户联系会大大降低员工离职造成的客户流失率,但客户流失的原因是多方面的。


一些客户在接到有关福利之后立即删除员工。可是,通常情况下,假如客户删掉员工的微信朋友,企业微信不会接到提示。只有在员工主动向客户发送消息时,他们才会被提醒删掉。从长远来看,这些失去的客户不但没法在第一时间修复,而且还占据着员工的朋友名册,这也会影响后续的操作。

因此,在第一时间掌握客户的外流情况至关重要,这不但便捷员工在第一时间作出修复行动,也方便员工清理无法挽回的客户。

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