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腾讯企点协同中的客户好友如何屏蔽群发消息!

2021-12-09客服系统
腾讯企点协同出推向市场之后就受到了很多企业欢迎和青睐,这些年来一直好评不断,而且根据客户反馈不断更新优化,研发出更多操作简单但又非常实用的功能,针对企点C端客户新增了屏蔽群发消息功能。
腾讯企点协同出推向市场之后就受到了很多企业欢迎和青睐,这些年来一直好评不断,而且根据客户反馈不断更新优化,研发出更多操作简单但又非常实用的功能,针对企点C端客户新增了屏蔽群发消息功能。那腾讯企点协同中的客户好友到底该如何屏蔽企业的群发消息呢?一起来了解下吧!


我们都知道腾讯企点协同拥有十万客户加友上限,使用一键消息群发功能即可在瞬间,将企点员工已经编辑好的信息发送到每一个客户好友那端,大大提高了工作的便捷性和高效性,虽然说群发消息功能可以发挥很大作用好处多多,但是企业切记不好频繁使用,更不要发送一些垃圾信息,因为一旦引起客户反感会给其带来不好的服务体验,站在企业的角度来说损失也很大,所以群发消息一定要用在正确的时间点上,这样会更有效果。

如果企点协同客户频繁收到企点员工发来的群发消息,并被客户判定为已构成骚扰就会进行群发消息的屏蔽操作。C侧客户个人QQ在收到企业的群发消息之后,可以直接在聊天界面点击群发消息下方的小灰条,并点击选择“不再接收”点击保存后该QQ用户会在三个月内将不再收到该企点员工的任何群发消息内容,虽然屏蔽屏了群发消息,但是正常会话不会受到任何的影响。

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