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腾讯重磅QQ服务将停运,全面升级到企点!

2021-12-30客服系统
今年10月28日,企业QQ和营销QQ全面停止续费;明年1月31日,企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营,届时用户将无法登录。
今年10月28日,企业QQ和营销QQ全面停止续费;明年1月31日,企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营,届时用户将无法登录。

据悉,企业QQ诞生于2012年,企业QQ和营销QQ是腾讯公司专为中小企业搭建的企业级即时通讯工具,核心功能是帮助企业内外部沟通,强化办公管理。

据官方信息,企业QQ秉承“安全、高效、可管理”的办公管理理念,无缝连接8亿QQ活跃用户,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业即时通讯效率。很多中小企业都在使用企业QQ。


企业QQ跟我们平时使用的社交QQ没有什么必然联系,因此即便其停运了也不会对我们日常使用QQ造成什么影响。

实际上,更早前,腾讯还面向企业市场推出了腾讯通RTX,作为QQ的变种产品,也曾在企业级市场上取得过一定的辉煌。但是RTX由于多年不更新,破解版横行,迭代速度慢,使用门槛高,需收费和部署,动辄数十万起的使用费用,不是每个企业都能承受,而后钉钉成功趁虚而入。


腾讯通RTX、企业QQ虽然已经推出很长时间,但是据市场使用情况来看,并不十分乐观。面对激烈的竞争环境,腾讯又推出了企业微信等面向企业的产品。

企业微信脱胎于微信,去除微信的娱乐功能,在办公以及商务等方面的功能会比较多一点。在我们的微信通讯录中就能看见企业微信联系人选项,并且按照企业的首字母进行好友排列。


可见腾讯为了自身在移动办公领域的市场,也是很努力了。

虽然企业QQ即将停运,但它的互联网之路并非就此停止。

为了提供更优质、稳定的服务,提升服务能力和用户体验,企业QQ将升级至更强大的腾讯企点。腾讯表示将为用户提供全面的升级保障,包括:

1、将为所有临到期(15 天内)的用户临时延长到期时间 30 天(完成升级后延长的时间会在新产品使用期限内扣减),保证顺利升级;

2、给予在 2021 年 12 月 31 日前升级至新产品的用户原价续费活动,产品能力免费提升(特定行业用户将优惠升级到专属行业产品);

3、即日起,我们将为用户安排升级到腾讯企点相关产品的服务,让客户资产和服务在新产品中得到延续和提升。

此外,2021 年 12 月 31 日之前,企业 QQ 将升级至腾讯企点的企业主号,营销 QQ 升级至企点客服标准版企业主号,并享受原价续费服务,历史升级客户可一并享受该活动。


总的来说,企业QQ没有下架,只是“改头换面”重新出发。

而社交QQ即便月活不到微信的一半,但毕竟用户基数还是非常大的,接近6亿的月活在社交类App排行中依旧是靠前的位置,近些年不可能关停。

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