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营销鬼才?上海五星酒店开始卖网课房!

2022-03-18今日热门
3月16日,有网友透露,上海浦东文华东方酒店推出“网课套餐”,该网课套餐的价格为5900元,包含从周一入住到周五下午6点的客房,每间房须有一位成年监护人陪同办理入住,该名成人享有酒店餐饮和水疗7折优惠。
网课房来了

上海中小学3月2日网上开课之际,内卷的酒店营销又多了个创新玩法——网课房。

3月16日,有网友透露,上海浦东文华东方酒店推出“网课套餐”,该网课套餐的价格为5900元,包含从周一入住到周五下午6点的客房,每间房须有一位成年监护人陪同办理入住,该名成人享有酒店餐饮和水疗7折优惠。


根据该酒店宣传海报,有网友戏称IT团队:保障网络不卡、客房部:一人盯一间看着娃写作业、人力资源部:负责检查作业进度、餐饮部:负责定时投喂、安保部:负责安全隔离保障、礼宾部:负责写完作业带娃做操、市场部:要交作业了负责拍照拍视频、家长:负责登记入住,享受7折spa和餐饮。

旅界向上海浦东文华东方酒店客服求证后得知,五日“网课套餐”价格为孩子每周正常上课时间。

不过,入住酒店房客需自己携带孩子上网课的电脑等设备,酒店则负责提供专人在孩子上课时间1V1陪伴,另提供孩子免费的一日三餐。

在旅界追问下,客服表示陪护人员会不间断监督孩子的网课进程,晚上监护人可以选择将孩子接回家或者是在客房居住。

事件破圈后,旅界调查发现,该事件营销灵感来自南京苏宁环球套房饭店一个颇“卷”的“丢娃”广告——“既然要停课,学校和家长不妨直接把娃丢来酒店。”


彼时,南京刚暂停中小学线下教学,而南京苏宁环球套房饭店1天后就开始上线网课房,火速决策在南京已经引爆了一轮酒店“网课市场”,有上海家长在朋友圈感慨“为何上海没有?”

上海浦东文华东方酒店课房破圈后,南京又陆续有两家酒店推出相关托娃套餐,都有客房管家督导孩子学习。

一个是南京玄武苏宁诺富特酒店的“防疫学习两不误带娃套餐”,推出高级间299元一个白天(3份午餐)、999元三晚(早中晚三餐各一人份)两种套餐。

另一个则是以拥有钟山美景著称的老牌酒店紫金山庄,推出的是单纯托管上课不过夜的10小时套餐(含一份午餐),390元钟山楼客房一天。比较吸睛的是另外包含水上高尔夫授课一次和课余带孩子们去周围游览湖光山色。

多家酒店跟进后,越来越多的酒店人盯上了孩子们的考试成绩。

 
内卷的上海

作为上海老牌五星酒店之一,上海浦东文华东方坐落在黄浦江畔,其能拍到东方明珠的浴缸是疫情前INS网红们的热衷打卡地,现在这家酒店希望成为上海富太太孩子们的临时教室。


从Staycation变成Studycation,一场魔都酒店人的短暂狂欢后是业者的无奈。

连续两年时间,原本上海五星酒店常年兴旺的商旅生意大幅受挫,这让酒店业者失去了大部分的商旅客源。

据华美知识产权顾问赵焕炎统计,2022年1月上海五星酒店的经营水平是2019年的50.26%、2020年的63.33%,数据依然难言乐观。

相比“网课房”在市场营销上的出圈,上海虽然没有封城,但近期一系列管控措施的加强,与周边省份的严格进出管制让上海酒店业不堪重负。

今年3月初,阿里拍卖平台迎来上海嘉定喜来登酒店的拍卖,起拍价约10.63亿元,虽有万人围观,终究都只是看客,没有一人出价拍卖,以致流拍。

新消费时代,五星级酒店们的运营能力面临考验,如果经营不力,持续亏损,收益不及预期,则很有可能面临被抛售的命运。

“网课房”不失为上海五星酒店探索本地化营销的又一次重要尝试。

在此之前,上海五星酒店从自助餐年卡到纷纷在携程上线亲子房,自救途径五花八门。

例如,从去年开始,上海五星酒店业者转向微度假市场,一时间住宿+的概念火遍魔都,位于上海市中心的各大星级酒店相继推出“购物+微旅游”酒店入住套餐。

而上海浦东文华东方酒店网课房引爆魔都妈妈圈后,旅界获悉,有多家上海本地五星酒店已经开始研制相关产品,不排除近期有更低价格的“性价比”产品问世。

不过,市场上也有业者对“网课房”持消极看法。

一位上海酒店业者李琳佳对于网课房的评价是“噱头大于实际”,“付得起每周5900元网课费用的家长,不会请不起保姆和家教。”

她同时表示,“上网课的最大意义在于减少与人的接触,孩子都去酒店了,那和去学校上课又有什么区别呢?”

在李琳佳看来,缺乏复制性和不可替代性的网课房难以成为五星酒店的常规产品,是十足的“伪需求”。

事实上,上海浦东文华东方客服亦向旅界表示咨询的客人多,下单并不多。

“网课房”要想成为“电竞房”一类的常规酒店产品,势必还有很长的路要走。

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