客服系统

微信小程序打开微信客服？

2021-11-04客服系统

考虑到用户会在企业的小程序里联系客服，为此支持在小程序里接入微信客服，用户点击后即可打开对应的微信客服会话，发起客服咨询。

考虑到用户会在企业的小程序里联系客服，为此支持在小程序里接入微信客服，用户点击后即可打开对应的微信客服会话，发起客服咨询。
该功能已向非个人的全体小程序开放，小程序开发者在小程序管理后台处，绑定同主体的微信客服（企业ID）后，即可调用小程序相关接口，接入微信客服。

1、在微信客服管理后台获取对外的企业ID和客服链接。
2、在小程序管理后台的“功能-客服-微信客服“处，填写同一主体的微信客服对应的企业ID，完成小程序和微信客服的绑定。
3、调用「小程序打开微信客服」接口，完成接入。
注：仅可正常接入已在小程序管理后台绑定的企业ID下的微信客服。