腾讯企点服务中的公海与已归属有什么区别？
2021-12-01客服系统
客户公海相信很多人都不是很了解，其实简单理解就是企业获取到的所有客户资源会形成一个客户公海池，由企业统一管理和分配给不同的员工，某个员工负责的客户就变成了已归属客户。
客户公海相信很多人都不是很了解，其实简单理解就是企业获取到的所有客户资源会形成一个客户公海池，由企业统一管理和分配给不同的员工，某个员工负责的客户就变成了已归属客户。那腾讯企点服务中的公海与已归属有什么区别呢？下面就来了解下吧！
首先是涵盖范围不同，前者指的是公司公共库，后者指的是员工个人库；简单理解就是公海中的所有客户全部都属于企业管理者来分配管理，已归属就是从公海池分配过来的客户由某位业务员单独管理。
其次是客户上限不同，公海池里的客户库容量上限为十万，而已归属的客户上限为2000人，也就是说一个工号下面可以添加的客户好友为两千人，购买的工号越多的客户库上线人数也就越多。
最后公海池中的客户可以添加归属人，已归属的客户也可以重新择释放到公海，企业管理员有权设置公海规则，比如客户归属时长，如果超过了规定的归属时长该员工负责的客户会自动回到公海，其他员工有权抢夺，变成自己的已归属客户。
腾讯企点服务中的公海与已归属有什么区别？通过以上的详细内容介绍我们知道了公海与已归属的最大两个区别是涵盖范围和客户上限的不同。另外已归属的客户释放到公海，不支持批量释放，这点大家需要注意了。
咨询电话：400-660-1126。
首先是涵盖范围不同，前者指的是公司公共库，后者指的是员工个人库；简单理解就是公海中的所有客户全部都属于企业管理者来分配管理，已归属就是从公海池分配过来的客户由某位业务员单独管理。
其次是客户上限不同，公海池里的客户库容量上限为十万，而已归属的客户上限为2000人，也就是说一个工号下面可以添加的客户好友为两千人，购买的工号越多的客户库上线人数也就越多。
最后公海池中的客户可以添加归属人，已归属的客户也可以重新择释放到公海，企业管理员有权设置公海规则，比如客户归属时长，如果超过了规定的归属时长该员工负责的客户会自动回到公海，其他员工有权抢夺，变成自己的已归属客户。
腾讯企点服务中的公海与已归属有什么区别？通过以上的详细内容介绍我们知道了公海与已归属的最大两个区别是涵盖范围和客户上限的不同。另外已归属的客户释放到公海，不支持批量释放，这点大家需要注意了。
可扫描下方二维码或拨打咨询电话免费咨询！
咨询电话：400-660-1126。
很赞哦！ ()
相关文章
