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腾讯企点服务是什么?有哪些系统功能!

2021-12-01客服系统
腾讯企点服务是什么?企点服务是在腾讯旗下各大社交数据与AI能力的基础上,专为满足企业现代化移动办公需求而研发打造的SAAS服务社会化客户关系管理平台,为企业的网络营销推广、内部办公协同、客服接待咨询提供解决方案,助力企业高效办公管理、多渠道拓展客户、提升整体的运营效率和销售业绩转化。
腾讯企点服务是什么?企点服务是在腾讯旗下各大社交数据与AI能力的基础上,专为满足企业现代化移动办公需求而研发打造的SAAS服务社会化客户关系管理平台,为企业的网络营销推广、内部办公协同、客服接待咨询提供解决方案,助力企业高效办公管理、多渠道拓展客户、提升整体的运营效率和销售业绩转化。那腾讯企点有哪些系统功能呢?一起来了解下吧!


腾讯企点客服

企点客服是腾讯企点的三大系统之一,拥有在线客户和电话客服两大系统功能,拥有自己的云呼叫中心,有了它客服人员可随时随地只能连接客户和响应客户需求,通过QQ、微信、电话等工具智能回复,发起会话咨询,升级客户服务体验,保障服务品质和效率,促进销售增长。

腾讯企点协同

企业QQ全面升级优化后变成了企点协同,可以帮助企业全面连接对外业务,维护与合作伙伴和客户之间的关系,基于QQ的IM能力可一键添加和迁移QQ好友,方便内部员工业务的跟进并提供专属服务,快速实现跨组织办公协同,完整保留与客户的沟通历史,多方高效商务沟通,实现内外一体化无缝化沟通协作。

腾讯企点营销

企点营销的最大功用就是在社交媒体等渠道的营销功能,为企业打造数字化、社交化、个性化的营销模式,分析客户画像和用户行为,标签化分群迅速洞察客户需求,通过360°的营销透视,广告、社媒多渠道触达和个性互动,全方位提升营销效果和透明度。

以上就是关于腾讯企点服务是什么,有哪些系统功能的相关内容介绍了,有需要的朋友欢迎来本站线上咨询我们的专业客服人员,任何产品上的问题都会为您详细解答。

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