企业微信产品折扣下单

营销日历

您现在的位置是:首页 > 营销工具 > 客服系统

客服系统

企点客服系统中如何查看员工工作时长?

2022-01-21客服系统
在【员工时长统计】中, 支持按时间维度筛选数据,包括“今天、昨天、最近7天、最近30天”以及自定义时间段筛选;同时支持员工维度的筛选,包括“全部员工”或搜索勾选具体某员工进行筛选。
在【员工时长统计】中, 支持按时间维度筛选数据,包括“今天、昨天、最近7天、最近30天”以及自定义时间段筛选;同时支持员工维度的筛选,包括“全部员工”或搜索勾选具体某员工进行筛选。


支持设置自定义指标。左侧可灵活选择“时长统计指标”及“状态切换次数指标”;右侧可拖动模块调整展示顺序,勾选并确定后,即可在页面中展示相应数据。


页面展示员工姓名、头像、所在接待分组并标示分组数量,当员工所在接地分组大于1时,鼠标停留是将展示具体各接待分组名称;同时还会展示各项相关数据,各数据均支持正、逆排序。


支持数据报表的整体导出及单独导出。可在页面右上角导出整体员工时长统计报表,同时也可以选择具体某位员工,导出操作详情,报表中将展示该员工接待状态操作流水,包括操作日期、接待状态、操作时长及操作设备。

可扫描下方二维码或拨打咨询电话免费咨询!


咨询电话:400-660-1126

文章评论

客服在线

服务时间

周一至周日 9:00-21:00