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企点客服系统中如何设置归属规则?

2022-01-19客服系统
设置了归属人后,可在本页面中设置归属时长以及归属人数上限。此设置主要影响企业已归属给员工的客户的归属时长及归属人数上限,若超出归属时长则自动释放至公海,若达到归属上限则不可再归属给此员工。
设置了归属人后,可在本页面中设置归属时长以及归属人数上限。此设置主要影响企业已归属给员工的客户的归属时长及归属人数上限,若超出归属时长则自动释放至公海,若达到归属上限则不可再归属给此员工。

*注意:归属时长最多永久,归属人数无上限。

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