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私域流量

肯德基们为什么要做私域?

2021-12-15私域流量
近年来,私域特别火。类似于肯德基这类的餐饮企业,以及汽车、美妆、零售等企业都在布局私域。
近年来,私域特别火。类似于肯德基这类的餐饮企业,以及汽车、美妆、零售等企业都在布局私域。

「Morketing研究院」发现,在经济增长环境压力下,当前中国企业对于私域的重视度正在提升,调研结果显示,仅有8%受访企业对于私域完全不了解。并且,相较过去,当前企业普遍对私域运营工具呈开放、拥抱的态度。受访企业中,32.7%的企业已经部署了私域营销工具,而37.8%的企业则将在未来计划部署私域营销工具。

那么,“肯德基们”为什么重视私域,以及迫切布局私域?

业内有这样一个比喻,公域好似一条河,很多人在里面捞鱼。以前,河里的鱼很多,而捞鱼的人又特别少,所以每次捞鱼人都能收获满满。后来,捞鱼的人越来越多,竞争越来越激烈,要想持续捕捞到大量鱼则越来越难。

从2014年开始,流量成本每年涨15%-20%,特别在效果广告领域。移动互联网人口红利见顶,越来越多的企业都在做公域推广。这意味着,捞鱼的人越来越多。在这种情况下,很多企业都在思考,除了在公域中与其他企业捞鱼竞争,是不是自己也可以建立私域流量池,培育属于自己的鱼苗,并将鱼苗培育成大鱼后再捞出来。

除了流量红利见顶,公域线索获取难度、成本不断攀升,更为重要的是引流后的转化难度也在升高,营销进入了深水区。所以,无论是大型企业,还是中型企业,乃至小型企业,都在尝试建立私域流量池。

毕竟,很多企业已经意识到,私域流量是属于企业的专属、自有人群,具有一定的个性化。企业可以围绕这部分用户的全生命周期,随时随地与其沟通,去不断挖掘更大的价值,并持续运营与转化。此时,私域成为了企业应对增长挑战的利器。

从营销成本角度来看,企业触达私域流量池中的用户,除了广告营销时所花费的优惠券成本之外,并不需要额外花费很多的触达用户的成本。

值得一提的是,长期而言,企业建立私域流量池,可以确保在数据的安全与稳定,从而产生更加长期的价值。

数据显示,2019年,百胜中国系统内门店产生的营销开支为4.09亿美元。作为扛起百胜中国营收大旗的肯德基,其营销开支也是一笔不小的数额。而这个费用,随着每年流量单价的上涨,使其总营销额或者说成本越来越高,如果不进行私域的培养,其生意的利润空间或者长期性,会越来越难。

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