医美品牌策划 | 美容院拓客的目的是什么？
2023-03-27品牌策划
拓客就是拓展客源，增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
拓客就是拓展客源，增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
拓展客源，增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。前期有宣传，既然进店了就有消费需求，只要做的是在对方的需求上提高这个需求的操作性（比如创意性、多样性、娱乐性），然后再进入下一步。
拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分，很多美容院在拓客操作过程中存在多个误区。在美容院店务管理实践中经常发现很多的美容院经营者在拓客理念上存在很多的误区。
客源虽然是美容院的基础，但不能忽视顾客质量的重要性。低质量的新客源转换率低，并且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务，活动结束后，通过拓客费用与新顾客的贡献相比较之后，通常的结果是这种拓客活动对美容院的价值贡献为零甚至是负的，尽管很多拓客公司强调“长远利益”，认为通过时间的延伸会将一部分“低价值顾客”逐渐引到“高价值”，但这里面却涉及了很多的不可知变数，如美容院服务力与销售力的培养、顾客消费观念的转换等，都需要美容院经营者花费大量的精力。
有了大量的新客源就有了生意的机会，这是个不争的事实，美容院通过新顾客的增加的可以帮助提升美容院的知名度、将仪器及美容师的闲置时间充分得到利用。但美容院最容易忽略的是对老顾客服务质量的重视。要知道美容师的服务质量是跟服务顾客的人数是成反比的。
人数服务越多，服务质量就越差，特别是有的美容院总喜欢搞“谢客式拓客”(也就是在一定的时间内只接待新顾客)热闹场面过后是流失老顾客的损失要远远大于新顾客的贡献。最终结果就是“丢了西瓜捡芝麻”，空欢喜一场。
现在很多美容院都在拓客，但很多都是无效的。请问，你拓客的目的是什么呢？如果你是把它当成盈利的手段，那我告诉你这是错误的！它只是一种渠道，你想把店经营得长久，应该想的如何经营老顾客。否则只是增加了进客量，而不是销售量，还增加了很多成本。
拓展客源，增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费，通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。前期有宣传，既然进店了就有消费需求，只要做的是在对方的需求上提高这个需求的操作性（比如创意性、多样性、娱乐性），然后再进入下一步。
1、拓客可以增加和积累美容店里的A客。
2、拓客可以解决产品美容老师下店有服务对象。
3、拓客可以解决目前老顾客休眠，增加更多新顾客进店里来。
4、拓客有机会服务别家美容院的高端顾客。
5、拓客给到销售留客的机会。
拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分，很多美容院在拓客操作过程中存在多个误区。在美容院店务管理实践中经常发现很多的美容院经营者在拓客理念上存在很多的误区。
客源虽然是美容院的基础，但不能忽视顾客质量的重要性。低质量的新客源转换率低，并且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务，活动结束后，通过拓客费用与新顾客的贡献相比较之后，通常的结果是这种拓客活动对美容院的价值贡献为零甚至是负的，尽管很多拓客公司强调“长远利益”，认为通过时间的延伸会将一部分“低价值顾客”逐渐引到“高价值”，但这里面却涉及了很多的不可知变数，如美容院服务力与销售力的培养、顾客消费观念的转换等，都需要美容院经营者花费大量的精力。
有了大量的新客源就有了生意的机会，这是个不争的事实，美容院通过新顾客的增加的可以帮助提升美容院的知名度、将仪器及美容师的闲置时间充分得到利用。但美容院最容易忽略的是对老顾客服务质量的重视。要知道美容师的服务质量是跟服务顾客的人数是成反比的。
人数服务越多，服务质量就越差，特别是有的美容院总喜欢搞“谢客式拓客”(也就是在一定的时间内只接待新顾客)热闹场面过后是流失老顾客的损失要远远大于新顾客的贡献。最终结果就是“丢了西瓜捡芝麻”，空欢喜一场。
现在很多美容院都在拓客，但很多都是无效的。请问，你拓客的目的是什么呢？如果你是把它当成盈利的手段，那我告诉你这是错误的！它只是一种渠道，你想把店经营得长久，应该想的如何经营老顾客。否则只是增加了进客量，而不是销售量，还增加了很多成本。
如想了解品牌命名、产品包装设计、品牌活动策划、品牌创建升级、品牌管理、品牌商标注册、品牌公关营销、品牌会议活动方案等关于品牌策划的问题，可扫描下方二维码或拨打电话咨询！
咨询电话：400-660-1126。
很赞哦！ ()
相关文章
