海豚课堂 | 掌握这套直播通用话术，来打开你的知识付费任督二脉！
2023-02-22直播代运营
想要运营好一个直播间、完成自己的数据目标，话术的使用极为重要。所谓话术，其实就是直播中的脚本，也是打动用户、促进用户购买课程的关键。
想要运营好一个直播间、完成自己的数据目标，话术的使用极为重要。所谓话术，其实就是直播中的脚本，也是打动用户、促进用户购买课程的关键。
恰好近期，小海豚有收到部分老师留言，想要具体学习下直播间通用话术技巧。那么在本期海豚课堂中，小海豚就将直播间常用话术整理成篇，助力更多老师玩转直播间、营造更为活泼的直播氛围。一起来看下吧！
一、介绍话术
介绍话术能很好的帮助屏幕前用户了解主播，可以将自己的荣誉、经验、特点等在直播正式开讲前就讲给用户，提高用户信任。
话术：
1、大家好，我叫XX，之前来自XX机构，是有XX年XX行业经验的XX老师，大家在日常生活中遇到的XX相关问题，都可以在评论区内打出来。
2、欢迎大家走进我的直播间，我叫XX，一个幽默风趣的XX老师，在我的直播间里，能让你学到XX。
二、欢迎话术
欢迎话术也可以理解为暖场话术，通常会用在直播正式开讲前和直播间进入新用户时。
话术：
1、欢迎新来的小伙伴来到我们的直播间，喜欢主播的可以点个关注哦！
2、欢迎XX来到直播间，精彩内容马上开始，千万不要走开哦！
3、感谢来到直播间的朋友，本次直播时间是X点--X点，XX点将会有惊喜福利哦~
4、新来的宝宝扣一个1，晚点会给大家上福利，欢迎大家来我们直播间哦~
5、欢迎这么多朋友来到直播间，作为一名知识主播，今天主要和大家聊聊XXXX，希望大家多多捧场！
三、互动话术
直播过程中巧用互动话术，可以有效提高直播间数据。（通常，主播会通过各类话术促使用户加关注、加粉丝团、发布评论等，来完成直播间的粉丝转化率、停留时长等数据。）
话术：
1、提问式互动：那么，这个我们该怎么用呢？大家把答案打在公屏上。
2、选题式互动：想要了解XX的扣1，想要了解XXX的扣2。
3、刷屏式互动：想要《XXX》课程的宝宝在公屏里打上“想要”，主播给大家送一波优惠券。
4、沉浸式互动：刚才讲的XXX，大家听明白没有，明白的扣6 。
5、节奏式互动：想要XX福利的宝宝们公屏走一波XX！
四、关注话术
关注话术应该是直播中主播最常提及的，通常穿插在干货、产品讲解中。运用得当的话，一场直播可以增加很多粉丝。
话术：
1、大家一定要点下关注，下次直播可以直接来听主播讲XXXX。
2、左上角的关注大家都帮忙点一下，每天XX点老师都会在直播间为大家讲解XXXX。
3、新进来的朋友有什么想了解的，可以打在公屏上。没有点关注的朋友记得点下关注，主播每月都会开播。
4、没有关注主播的可以点一下关注，以后有任何和XXXX相关的问题，都可以来直播间找我。
5、关注老师，每天学点XXXX！
6、我是XXX，今天来给大家分享几个xxx方面的小技巧，记得关注我，学会了你也可以是xx达人。
7、新来的宝宝先点一下关注，可以领到一个粉丝特价哦！
8、新来的宝宝们，现在正好有福利秒杀，点赞并关注主播可以领取优惠券哦！
五、分享话术
分享话术可以让用户将直播间分享给更多人，以提高直播间在线人数和总观看人数。
话术：
1、大家可以分享一下直播间，等我们人数到达XXX，主播就来讲大家最关心的XXXX内容。
2、老师刚刚开播，大家可以把直播间给身边的朋友分享一下，今天老师来和大家重点讲解XXXX内容。
3、感觉课程还不错的朋友，可以把我们直播间分享出去，给朋友推荐一下哦~
六、评论话术
评论话术能促进直播间评论数增加，正向影响平台为直播间推流。
话术：
1、想要学习XXX内容的朋友把“想学”打在公屏上。
2、家长可以把孩子的年龄打在公屏上，主播可以给你们推荐适合孩子年龄的课程。
3、已经购买课程的同学，把“已购”打在公屏上，让老师看看有多少同学已经购买了。
4、有任何想要了解的问题，都可以打在公屏上，主播来为大家讲解。
5、我看到有很多同学提到XXX问题，是不是大家都想要了解这个？是的话把“是”打在公屏上。
6、想要具体学习XXX的宝宝扣1，直接去看第一个课程就行；想要具体学习XXXX的宝宝扣2，直接去看第二个课程。
七、产品话术
对于知识付费类直播来说，产品话术是在直播中阐述课程卖点、提升课程价值、为成交做铺垫的。
话术：
1、引流款低价课：家人们，一会儿我们将要上【XXXX课】，这个课程详细讲解了……。无论你是新粉还是老粉，今天只要来到我们直播间，我们就让你感受到什么是温暖。所有想要了解这款课程的家人都不要滑走，马上给大家上福利！
2、利润款中价课：刚入门的新手小白学习刚才推荐的热门课程就行了，先打好基础，不用学习太深的东西。如果你已经有了一定的基础，想学习更深层次的内容，这节课一定要听，里面详细讲解了……
3、精品款正价课：这个课程是我们对行业中各种实际案例进行总结，整合出的内容精华，里面的内容都是在XX行业从事多年的专业老师亲自整理的各种实操技巧、案例，课程会根据行业热点及规则变更进行更新，告诉大家什么叫“XXXX”理论，什么叫“XXX”话术。
4、课程指定人群：家里如果有到了对应年龄还对数字没有很好感知的孩子，家长可以了解一下XXX课程。
八、促单话术
当用户对课程具有一定的购买意愿时，主播需紧抓用户消费心理，使用促单话术不断刺激用户,才能有效提升课程转化率。
话术：
1、已买过的朋友把“买过”打到公屏上，还没付款的宝宝们抓紧时间了，XX点这个活动就没有了！
2、咱们已经下单还没付款的宝宝们注意了，我们名额有限，没付款的就给其他人腾名额了！
九、感谢话术
直播结束或有用户送礼物时，一句感谢，能拉进主播和用户之间的距离，增加和粉丝之间的粘性。
话术：
1、感谢家人们来观看我的直播，谢谢你们的礼物，感恩有你们！
2、最后一首歌《XXXX》送给大家，谢谢大家的陪伴，希望大家睡个好觉做个好梦，新的一天好好工作，明天我们再聚！
3、今天的直播结束了，明天晚上X点~X点我们将在同样的时间开播，不见不散！
4、感谢观看我直播的宝宝们，每天的直播时间是XX点-XX点，记得准时来看哦！
5、主播还有20分钟就要下播了，非常感谢大家的陪伴！
6、在XX点结束的时候，我们最后再为大家上一波福利怎么样~
最后，直播过程中所有通用话术的讲解频率最好控制在3-5分钟一次，剩余时间可以通过干货、游戏、互动、聊天来填充，避免用户产生抵触情绪。
恰好近期，小海豚有收到部分老师留言，想要具体学习下直播间通用话术技巧。那么在本期海豚课堂中，小海豚就将直播间常用话术整理成篇，助力更多老师玩转直播间、营造更为活泼的直播氛围。一起来看下吧！
一、介绍话术
介绍话术能很好的帮助屏幕前用户了解主播，可以将自己的荣誉、经验、特点等在直播正式开讲前就讲给用户，提高用户信任。
话术：
1、大家好，我叫XX，之前来自XX机构，是有XX年XX行业经验的XX老师，大家在日常生活中遇到的XX相关问题，都可以在评论区内打出来。
2、欢迎大家走进我的直播间，我叫XX，一个幽默风趣的XX老师，在我的直播间里，能让你学到XX。
二、欢迎话术
欢迎话术也可以理解为暖场话术，通常会用在直播正式开讲前和直播间进入新用户时。
话术：
1、欢迎新来的小伙伴来到我们的直播间，喜欢主播的可以点个关注哦！
2、欢迎XX来到直播间，精彩内容马上开始，千万不要走开哦！
3、感谢来到直播间的朋友，本次直播时间是X点--X点，XX点将会有惊喜福利哦~
4、新来的宝宝扣一个1，晚点会给大家上福利，欢迎大家来我们直播间哦~
5、欢迎这么多朋友来到直播间，作为一名知识主播，今天主要和大家聊聊XXXX，希望大家多多捧场！
三、互动话术
直播过程中巧用互动话术，可以有效提高直播间数据。（通常，主播会通过各类话术促使用户加关注、加粉丝团、发布评论等，来完成直播间的粉丝转化率、停留时长等数据。）
话术：
1、提问式互动：那么，这个我们该怎么用呢？大家把答案打在公屏上。
2、选题式互动：想要了解XX的扣1，想要了解XXX的扣2。
3、刷屏式互动：想要《XXX》课程的宝宝在公屏里打上“想要”，主播给大家送一波优惠券。
4、沉浸式互动：刚才讲的XXX，大家听明白没有，明白的扣6 。
5、节奏式互动：想要XX福利的宝宝们公屏走一波XX！
四、关注话术
关注话术应该是直播中主播最常提及的，通常穿插在干货、产品讲解中。运用得当的话，一场直播可以增加很多粉丝。
话术：
1、大家一定要点下关注，下次直播可以直接来听主播讲XXXX。
2、左上角的关注大家都帮忙点一下，每天XX点老师都会在直播间为大家讲解XXXX。
3、新进来的朋友有什么想了解的，可以打在公屏上。没有点关注的朋友记得点下关注，主播每月都会开播。
4、没有关注主播的可以点一下关注，以后有任何和XXXX相关的问题，都可以来直播间找我。
5、关注老师，每天学点XXXX！
6、我是XXX，今天来给大家分享几个xxx方面的小技巧，记得关注我，学会了你也可以是xx达人。
7、新来的宝宝先点一下关注，可以领到一个粉丝特价哦！
8、新来的宝宝们，现在正好有福利秒杀，点赞并关注主播可以领取优惠券哦！
五、分享话术
分享话术可以让用户将直播间分享给更多人，以提高直播间在线人数和总观看人数。
话术：
1、大家可以分享一下直播间，等我们人数到达XXX，主播就来讲大家最关心的XXXX内容。
2、老师刚刚开播，大家可以把直播间给身边的朋友分享一下，今天老师来和大家重点讲解XXXX内容。
3、感觉课程还不错的朋友，可以把我们直播间分享出去，给朋友推荐一下哦~
六、评论话术
评论话术能促进直播间评论数增加，正向影响平台为直播间推流。
话术：
1、想要学习XXX内容的朋友把“想学”打在公屏上。
2、家长可以把孩子的年龄打在公屏上，主播可以给你们推荐适合孩子年龄的课程。
3、已经购买课程的同学，把“已购”打在公屏上，让老师看看有多少同学已经购买了。
4、有任何想要了解的问题，都可以打在公屏上，主播来为大家讲解。
5、我看到有很多同学提到XXX问题，是不是大家都想要了解这个？是的话把“是”打在公屏上。
6、想要具体学习XXX的宝宝扣1，直接去看第一个课程就行；想要具体学习XXXX的宝宝扣2，直接去看第二个课程。
七、产品话术
对于知识付费类直播来说，产品话术是在直播中阐述课程卖点、提升课程价值、为成交做铺垫的。
话术：
1、引流款低价课：家人们，一会儿我们将要上【XXXX课】，这个课程详细讲解了……。无论你是新粉还是老粉，今天只要来到我们直播间，我们就让你感受到什么是温暖。所有想要了解这款课程的家人都不要滑走，马上给大家上福利！
2、利润款中价课：刚入门的新手小白学习刚才推荐的热门课程就行了，先打好基础，不用学习太深的东西。如果你已经有了一定的基础，想学习更深层次的内容，这节课一定要听，里面详细讲解了……
3、精品款正价课：这个课程是我们对行业中各种实际案例进行总结，整合出的内容精华，里面的内容都是在XX行业从事多年的专业老师亲自整理的各种实操技巧、案例，课程会根据行业热点及规则变更进行更新，告诉大家什么叫“XXXX”理论，什么叫“XXX”话术。
4、课程指定人群：家里如果有到了对应年龄还对数字没有很好感知的孩子，家长可以了解一下XXX课程。
八、促单话术
当用户对课程具有一定的购买意愿时，主播需紧抓用户消费心理，使用促单话术不断刺激用户,才能有效提升课程转化率。
话术：
1、已买过的朋友把“买过”打到公屏上，还没付款的宝宝们抓紧时间了，XX点这个活动就没有了！
2、咱们已经下单还没付款的宝宝们注意了，我们名额有限，没付款的就给其他人腾名额了！
九、感谢话术
直播结束或有用户送礼物时，一句感谢，能拉进主播和用户之间的距离，增加和粉丝之间的粘性。
话术：
1、感谢家人们来观看我的直播，谢谢你们的礼物，感恩有你们！
2、最后一首歌《XXXX》送给大家，谢谢大家的陪伴，希望大家睡个好觉做个好梦，新的一天好好工作，明天我们再聚！
3、今天的直播结束了，明天晚上X点~X点我们将在同样的时间开播，不见不散！
4、感谢观看我直播的宝宝们，每天的直播时间是XX点-XX点，记得准时来看哦！
5、主播还有20分钟就要下播了，非常感谢大家的陪伴！
6、在XX点结束的时候，我们最后再为大家上一波福利怎么样~
最后，直播过程中所有通用话术的讲解频率最好控制在3-5分钟一次，剩余时间可以通过干货、游戏、互动、聊天来填充，避免用户产生抵触情绪。
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