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企业微信

企业微信版本更新了(4.0.12)!

2022-08-11企业微信
企业微信版本更新!!!

一、 微信客服持续升级

1、接入场景

- 可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服了。接入后,客户点击「客服」即可咨询商品等相关问题。

- 可通过设置客户群-群模版,一次在多个客户群中开启客服助理。

2、管理与效率

- 当接待人员发送的内容有误时,可选择撤回了。

- 支持在快捷回复中添加图片、视频等附件,服务客户更方便。

二、 效率工具与基础优化

1、文档

- 文档、表格在正文和评论中,可以@所有人,方便把重要信息同步给所有文档成员。

- 可以在文档的成员面板里,快速发起一个群聊或者会议,沟通更便捷。

2、会议

- 支持在新建日程和预约会议时,灵活切换类型了。

- 预定会议时支持设置指定参会人响铃了,提醒更精准。

- 单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会,沟通更便捷。

- 支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。

3、微盘

- 支持从微盘相册选择原图发送到聊天,分享图片给同事、客户更方便了。

4、员工服务

- 新增机器人,可以根据知识库自动回复用户提问。

- 新增负责人,负责人可以在电脑客户端上直接管理员工服务帐号。

5、安全管理

- 开启文件保密模式后,支持设置文件有效期,文件过期将自动清理。

三、 连接上下游持续升级

1、上下游管理

- 新增上下游联系统计功能,可以查看上下游成员之间的聊天数据情况,提高上下游组建和管理效率。

2、上下游沟通

- 没有下载企业微信的上下游联系人,也可以在微信插件上直接使用了。

四、 家校沟通能力持续升级

1、升年级和新学期分班

- 优化了自动升年级和新学期分班的操作流程,新学期整理班级信息更方便。

2、新生通知

- 可以通过新生家长入群二维码邀请所有新生家长入群,群内超200人时,家长扫码自动加入新群。

3、学生群

- 学生群支持设置敏感信息警告了。

如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!


资讯电话:400-660-1126。

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