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企点客服系统中任务型下发表单收集词槽-配置说明!

2022-01-25客服系统
判断节点新增选项“通过访客填写表单收集词槽”,默认不勾选。企业勾选后,下方同步出现表单配置组件。
判断节点新增选项“通过访客填写表单收集词槽”,默认不勾选。企业勾选后,下方同步出现表单配置组件。


企业可以选择该判断节点中已经设置的词槽值进行配置,可以自行定义每个词槽对应的表单字段、用户输入类型(可选单选、文本、数字)。单选选项来源于该词槽调用的词典,企业可自行配置单选选项;文本选项支持填写文本(含数字),最多支持客户填写100字;数字选项只能填写数字。

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