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企点客服系统中新建客户并关联?

2022-01-28客服系统
用户创建工单时,已入库客户会自动关联客户名称,在账户中心工单列表支持查看客户信息。
用户创建工单时,已入库客户会自动关联客户名称,在账户中心工单列表支持查看客户信息。
 

未入库客户在账户中心新建工单时,支持点击“新建客户并关联”快捷入库并手动录入客户信息,如下图所示:
 


当录入的客户手机号/QQ号与客户库客户冲突时,会出现提示,可选择要合并的客户信息。
 
 

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