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智慧营销,品牌如何挖掘价值并打造智慧“理想”?

2021-07-12今日热门
品牌营销已经从聚焦产品发展到聚焦消费者中心转移,个性化、定制化、社群化、兴趣化已经在市场中验证为有效的营销模式。同时,营销的传播路径也从产品驱动到广告营销驱动再到人工智能技术驱动转移,智能营销成为品牌打造“理想国度”的又一战略。
品牌营销已经从聚焦产品发展到聚焦消费者中心转移,个性化、定制化、社群化、兴趣化已经在市场中验证为有效的营销模式。同时,营销的传播路径也从产品驱动到广告营销驱动再到人工智能技术驱动转移,智能营销成为品牌打造“理想国度”的又一战略。


一、发现智慧营销的价值

在各个产业巨变的大环境下,信息传播和消费者触媒方式发生变革,品牌广告营销工作也颠覆了以往手工数据分析、人工市场调研策略输出的路径。消费升级和群体心智变革下,搭建数字营销模式,打造智慧数据分析成为品牌当下的新营销、新趋势。其中,人工智能是智慧营销的支柱。先进的模型算法、大数据分析或AI技术正在颠覆原有的消费方式和营销办法,驱动着智慧营销的发展。其中,智慧营销时可以通过消费画像分析,实现精准广告投放。消费者无时无刻的需求变迁,个性化动态需求正在促使智慧营销做出改变,将消费者纳入品牌营销创意环节,实现全面的营销整合。另外,智慧营销是以人为中心,以人工智能技术为基础,创意为核心的实现品牌和效果的结合,是一项综合潜在需求和现实需求的营销技术,未来将爆发更大潜力。

二、智慧营销的几大维度

在智慧生活逐渐普及的理念下,智慧营销始终以消费者更好消费,获取美好生活为出发点,是提高消费生活高质量发展的科技营销方式,也是营销社会进步的表现。并且,智慧营销是品牌连接消费者与社会统一的共进发展形式,是未来社会和企业品牌共进发展的营销模式,是消费者、社会、品牌三者关系的融合剂,并且爆发出消费便捷、情景丰富、消费智慧发掘等维度。

首先是消费便捷,智慧营销发挥了消费者的让渡价值,使得消费者能够享受到便捷的营销服务,缩短消费成本和决策成本,可以相对轻松地得到对应的营销服务,如智能支付、智能购物、智慧客服、智能家居等的消费方式变得便捷。其次是情景丰富,智慧营销为消费者提供了更多个性化的人文情景关怀,营造了愉悦消费的氛围,在建立品牌和消费者互通,加强情感交流上,得到了满足心境的购物体验。再次,智慧营销可以发挥互动的效果,消费者的智慧被激发,实现品牌产品服务的有效传递,两者通过AI技术实现互通互动,为双方的沟通,情感连接加码,更好地实现潜在消费诉求的激发和满足。最后,智慧营销也为社会经济发展建立了公平的环境,为建立社会责任体系建立奠定基础。

三、智慧营销的一些困境

AI赋能智慧营销的作用已呈现,但在很长的一段时间内,智慧营销在各个行业的应用依然存在困境。典型的如智能汽车,其自动辅助驾驶系统、智慧路线规划、自动泊车等智慧功能提高了消费者的出行体验,尤其是解放双手双脚和释放时间的势能,丰富的驾驶乐趣颠覆了智慧营销的模式,消费者出行的目的、路线规划、车内空间智能化等要素为智慧营销提供了重要的场景,AI技术也为预测消费者需求,增加人机互动体验做出了贡献。不过,智慧汽车本身的安全性尚未成熟,智慧营销对智能场景的完备性和安全性尚存在困境,这成为了智慧营销的困境。

智慧营销在线教育领域也存在着是利弊共存的状态。今天,在线教育的市场潜力爆发,尤其是AI智慧教育,解决了一部分应试教育“一对多”不能兼顾因材施教的弊端,实现通过智能老师一对一解决结构化学习问题和知识点,让学生体验到一对一的知识传授和能力培养。敏锐的AI技术还能敏锐地捕捉学生的短板,降低了教育的人工成本。不过,在情感关怀和创造性解决问题上,AI技术尚未成熟,这让标准化的AI教学容易僵化,无法发挥学生的创造性。因此,智慧营销教育依然存在不可抗拒的困境和挑战。

结语:智慧营销是一项革命,也是一种正在酝酿新生营销方式的趋势。但是,在遐想美好营销方式的时候,还需要与消费者保持同步,实现创新发展。

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