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怎样用企业微信跟进有意向的客户?

2022-12-02企业微信
企业面对庞大的流量池,要做的就是筛选能够快速成交和即将成交的人。懂得判断意向客户不仅能节省时间,而且能尽快达成交易。那么怎么判断客户有没有意向?
企业面对庞大的流量池,要做的就是筛选能够快速成交和即将成交的人。懂得判断意向客户不仅能节省时间,而且能尽快达成交易。那么怎么判断客户有没有意向?怎样用企业微信跟进有意向的客户?


怎么判断客户有没有意向?

1、产品链接点击量

企业成员会定时给社群推送一些和产品相关的信息,可以从用户点击率和查看时长初步判断是否为意向客户。微伴助手scrm的【社群链接跟踪】功能,能够统计一个链接被社群用户的访问次数以及详细的访客记录。

2、客户咨询频率

企业成员在向客户介绍推广某产品后,观察客户后期有没有咨询过产品功能、售后服务或有无福利等信息。

3、有无购买能力

了解客户有无经济实力,对产品的预期价格以及需要程度。怎样用企业微信跟进有意向的客户?

企业会通过线上或线下的营销活动引流大批客户,在了解完意向客户后,企业要及时分类和跟进,那么在意向客户很多的情况下,企业该如何高效跟进呢?这里需要提到的是微伴助手scrm的【员工活码】和【标签管理】功能。

1、【员工活码】

企业在通过线下门店、自媒体、客户接待等渠道引流客户时,可以使用微伴助手scrm的【员工活码】功能,自动添加客户的同时,还能根据不同类型的客户邀请到不同的群聊,并自动添加标签。帮助企业实现更精准化运营,快速促进转化。

2、【标签管理】

将客户分流完成,定期互动和维护后,企业会将意向客户与潜在客户进行划分。企业可以通过微伴助手scrm的【标签管理】功能会根据客户的社群活跃度、消费次数、参与活动等设置标签组。企业成员也可以手动设置客户预算、咨询频率等有助于成交的关键性信息,以方便后续运营,比如可以用【定时群发】功能发放优惠券等福利诱惑刺激意向客户购买下单,节令日多和意向客户提升沟通频次,保持企业服务的温度等。

以上就是关于怎样用企业微信跟进有意向的客户的全部内容。

如想了解关于企业微信的问题,可扫描下方二维码咨询或拨打咨询电话!


咨询电话:400-660-1126。

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