企点电话中的机器人客服如何进行公众号接入！

企点电话是腾讯企点系列产品中备受企业喜爱的一大系统之一，拥有强大的电话营销和在线接待功能，当人工客服比较忙的时候，还可以使用机器人电话客服来服务客户，有效缓解客服的接待时长，避免因长时间无人响应，导致客户产生情绪对企业产生不好的印象，降低客户对企业的满意度，也不利于客户关系的维系和转化。