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CRM系统

crm系统精细管理客户?

2023-01-12CRM系统
crm系统的宗旨是,满足每个客户的需求,并且和每个客户建立必要的联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行个性化服务。
crm系统的宗旨是,满足每个客户的需求,并且和每个客户建立必要的联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行个性化服务。

不同行业对于crm的需求是有所不同的,但是好的crm客户管理系统往往是能够适应各个行业的。首先销售和管理者在使用crm客户管理系统的时候需要意识到,crm系统不是功能越多、价格越贵的越好,真正好的crm客户管理系统应该符合功能齐全,性价比高的特点。


crm系统可以实现客户标签与分类,通过客户标签精细分类,将客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录。方便之后销售对客户进行二次跟进时有迹可循,以防因销售忘记客户信息而导致签单失败,客户资源流失。
 

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