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CRM系统

什么是客户关系管理系统?

2023-04-19CRM系统
CRM 是管理公司客户交互和整体客户体验的过程。CRM 软件以消费者为中心,通常会组织、同步和记录销售和客户通信。
CRM 是管理公司客户交互和整体客户体验的过程。CRM 软件以消费者为中心,通常会组织、同步和记录销售和客户通信。

CRM 系统的总体目标是提高客户满意度,以提高销售集中度和收入。CRM 程序的典型应用是在销售或营销部门,那里与客户有更直接的联系。建立稳固的受众和客户群可以整体改善您的公司,而 CRM 专注于外部销售流程。

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