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飞书上的CRM客户管理系统哪个好用?

2023-07-18CRM系统
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随着信息化的发展,传统的客户管理方式显示出了局限性,Excel等管理方法导致客户信息混乱、不能团队内实时共享、客户信息缺失、没有实时图表分析等。

为解决这一难题,很多企业需要选型SaaS类型的CRM客户管理系统,但到底要如何选择,各家企业还需根据企业自身需求和现状来评估。


一、飞书上的CRM客户管理系统有哪些?

相较于钉钉上,飞书上的CRM客户管理系统要少一些,一共有12家,分别是:纷享销客CRM、销帮帮CRM、赢在销客CRM、SalesWork CRM、获客多、悟空CRM、日思夜想SCRM、励销CRM、有成CRM、金智CRM、喜客CRM、飞创CRM。

二、如何选择飞书上的CRM客户管理系统?

从综合实力看,飞书上入驻的几家CRM系统里,与钉钉上入驻的企业实力相差很大。

从CRM客户管理系统自身能力上看,销帮帮CRM系统算是比较稳健的选择,毕竟它目前在CRM领域中实力最高,而且品牌实力也不容小觑。

那么从企业自身发展情况角度来看,选择适合自己企业的CRM客户管理系统,可以通过以下两步来确定。

首先,从自身业务出发,先确定预算和产品类型。

预算方面,可以从需求、必要的功能模块和使用人数等维度进行核算。

产品类型方面,则需要基于自身业务需求来进行分析,比如,公司如果销售管理和客户管理能力需要提升,那么选择一款在CRM领域扎根比较深的供应商就没错了。如果公司现在销售管理能力需要提升,但是更重要的是新客户增长出现瓶颈,营销和增长的问题更紧迫,那则可以选择一款CRM和营销能力比较强的供应商。

其次,就是对产品本身的实力评判。

比如产品实施能力如何,实施后的服务能力如何,产品和技术能力如何,产品的扩展能力如何(除了与飞书有集成外,支不支持与其他系统的集成),集成与开发能力如何,用户体验能力如何,是否能快速上手等,都是评判产品能力的关。

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