CRM管理系统和SaaS的关系是什么？
2023-10-10CRM系统
近年来，受国家政策影响，国内企业数字化转型加快。CRM、SaaS是企业在数字化转型过程中必须理解的两个概念。
近年来，受国家政策影响，国内企业数字化转型加快。CRM、SaaS是企业在数字化转型过程中必须理解的两个概念。CRM和SaaS有什么关系？
1、什么是CRM？
CRM，英文 Customer Relationship Management 缩写，中文全称为客户关系管理。因此，CRM是企业数字软件领域专门用于管理企业与客户关系的特定软件系统，与OA办公自动化软件和ERP资源管理软件并列。
2、什么是SaaS？
在云计算趋势下，Saas是一种新型的软件服务模式，通过Web，企业可以根据需要租用所需的资源、移动设备等多端软件使用方便。SaaS的支付模式通常是按需支付的，比如根据客户使用的用户数量和年数，享受销客CRM。SaaS的支付模式通常是按需支付的，比如根据客户使用的用户数量和年数，享受销售客户CRM。当然，具体费用也可能根据您的功能和服务而有所不同。
3、CRM和SaaS的关系是什么？
综上所述，两者在两个方向上有不同的概念，没有完全包含关系。除了独立开发本地部署模式外，CRM还将拥有SaaS模式。除了独立开发本地部署模式外，CRM还将拥有SaaS模式。除了CRM，SaaS服务模式还包括ERP、OA、项目管理软件等。
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