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营销头版:服装品牌如何激活放大私域价值?搜一下就有答案!

2021-08-04名家专栏
疫情给线下实体零售带来了打击,但也加快了服装品牌线上数字化的进程,品牌纷纷通过私域建设、直播等方式开辟线上市场。

疫情给线下实体零售带来了打击,但也加快了服装品牌线上数字化的进程,品牌纷纷通过私域建设、直播等方式开辟线上市场。

根据近期有赞联合伯俊科技发布的《服装零售行业洞察报告》显示,2020年Q1私域交易额同比增长361.2%,而这一增长势头即使在2021年实体店销售全面恢复的情况下依然保持。可见,私域已成为服装行业的“顶梁柱”,不仅是对冲线下生意受挫的手段,更是服装品牌业务增长的新引擎。

在服装品牌纷纷进军私域的背景下,微信作为最重要的私域阵地,如何更高效地在微信生态内实现导流、蓄水和激活私域流量池,成为品牌的重要营销诉求。而越来越品牌发现了微信搜一搜这个宝藏。搜一搜的超强连接能力仿佛为品牌私域增加了一个流量收集承接器,而品牌官方区就是品牌私域生态的“大门”,打通并缩短营销链路,提升效率、降低成本。

微信搜一搜是如何为服装品牌私域营销加分升级的?让我们来看几个品牌案例详解,从互动、拉新、转化几个核心诉求看看微信搜一搜在品牌私域营销链路中是如何发挥作用的。

诉求1:激活用户互动

加强私域引流拉新

时不时抽个奖发一波福利是品牌与用户保持沟通互动的有效手段,通常品牌会在公众号或小程序私域内搞活动,借助活动实现私域的拉新沉淀。但纯私域的活动辐射面有限,入口“藏”得太深也会影响公域推广引流效果,品牌需要一个像哆啦A梦“任意门”一样的入口,让用户能以最短路径参与活动。

微信搜一搜品牌官方区的抽奖组件恰好能够帮助品牌实现。无论新老用户,只要搜索品牌关键词进入官方区就能找到参与入口,无需多余跳转步骤,有效提升活动参与率。

FILA:借势品牌大事件+明星,导流私域增粉

今年运动服饰品牌FILA迎来110 周年,过生日怎能不发福利?FILA在微信内举行了三轮无门槛抽奖活动,奖品包括蔡徐坤、黄景瑜明星同款服饰以及明星红包封面,直指明星粉丝人群,调动参与积极性。

为了扩大活动声量,FILA不仅调动微博、明星超话、公众号等全渠道推广资源,还投放了朋友圈广告进行公域引流,用户在首条评论中点击# FILA:优雅运动110周年 话题即可直达官方区参与抽奖。中奖的用户需要留资领奖,未中奖用户也会被导流进入品牌小程序。

6月28日FILA 抽奖首发当天,微信指数爆发式增长4600%,官方区搜索流量增长50倍,由搜一搜渠道带来的品牌私域加粉增长10倍,成功借品牌大事件提升社交声量和私域扩容。

Nike:连续抽奖+稀缺性奖品,激活私域互动

Nike很早就在微信内布局私域生态,经常举办一些活动与用户互动。6月中下旬,Nike在品牌官方区连续举行了五天抽奖活动,每天一轮,奖品中集合品牌尖货,既有限量难买的NIKE DUNK鞋、潮流包包提升用户参与兴趣,也有普惠性强的小程序商城满减券,让参与的用户不至于失望而归,同时也能促进小程序商城销售转化。

在宣传推广方面,Nike以公众号和私域社群为主要阵地,重点针对品牌老客和忠实粉丝人群,形成自发性社交分享传播,并利用#Nike 直接导流官方区。Nike抽奖活动期间,微信指数日均增长突破500%,官方区搜索流量增长4倍,峰值流量增长8倍,成功激活品牌私域流量。

搜一搜玩法总结:

发挥品牌产品及资源优势,通过抽奖形式激活新老用户,高效利用搜一搜官方区抽奖组件,在奖品设计和宣发渠道上做好呼应 ,直达目标受众。

诉求2:聚合公私域流量

提升节点销售转化

许多服装品牌都将导购作为私域运营的主力军,私域不仅能为线上渠道导流,也能为线下门店促销助力。发放优惠券是服装品牌促销的常用手段,但传统发券路径链路较长,也不利于宣推,导致领券率和核销率都不高。但如果将发券入口放在搜一搜品牌官方区中,就能大大缩短领券路径,还能直接跳转小程序商城核销。

Miss Sixty:搜一搜超短领券路径,有效促进交易增长

Miss Sixty进行夏季促销活动,以搜一搜官方区为核心阵地发放专属优惠券,并在公私域全渠道推广中统一导流搜一搜且利益点鲜明统一,集中力量为活动造势,最大化利用品牌营销资源,培养用户搜索心智。

Miss Sixty还使用#号搜索能力,以最短链路导流官方区优惠券卡片。导购在私域社群、朋友圈中发品牌专属词#MissSixty: 裤爽一夏 ,用户点击即可到达领券页面,无需跳转一键领取。而且由于搜一搜发放的是微信支付优惠券,线下门店和小程序商城均可使用,也更利于调动导购参与宣推的积极性,更好地让私域流量发挥作用。

此次活动发券周期为30天,日均QV同比增长10倍,品牌官方区CTR达65%,优惠券卡片CTR达56%。而且超短链路也有效提升了核销率,活动期间累计核销率高达30%,通过券带动的GMV占品牌当月整体GMV12%。

搜一搜玩法总结:

集中品牌营销资源导流搜一搜官方区,培养用户搜索心智;使用官方区优惠券卡片+朋友圈#跳转词,超短链路高效派券,促进核销转化。

诉求3:持续稳定拉新

私域长效蓄水

传统服装行业品牌线下基因强,线上宣发资源有限,私域新客的持续增长是一大挑战。搜索往往是新客找到品牌的主要途径,品牌官方区作为承接搜索流量的关键环节也是品牌私域的聚合入口,品牌应加强建设和运营,让搜索流量成为品牌私域的重要“水源”。

hotwind热风:搜一搜纳入日常营销,持续运营稳定提效

hotwind热风将微信搜一搜官方区作为品牌营销的重要阵地之一进行长期有序地运维。一方面,hotwind热风注重培养用户搜索心智,无论是门店入口海报机、收银台立牌,还是公众号文章底部、社群及朋友圈,hotwind热风在线上线下全渠道的每日宣推中都附带搜一搜指引,在反复曝光中让搜一搜深入人心。

另一方面,hotwind热风将搜一搜官方区运营与品牌日常营销节奏挂钩,并每月生成官方区月度运营规划,保证持续运营,很好地承接住搜索流量,稳定导流私域。官方区运营卡片100%在线,与每次品牌活动呼应,运营节奏鲜明,有效拉动搜索活跃度。

hotwind热风搜一搜官方区升级A区后,日均搜索曝光量同比提升90%,CTR超行业平均值10%,搜索新客日均值提升超100%。并且从搜一搜带来的公众号日均增粉量提升近80%,搜索渠道进入小程序人数提升近150%。

搜一搜玩法总结:

将搜一搜官方区纳入品牌日常营销体系,长期持续运营,稳定承接搜索流量,长效为私域蓄水。

小结

通过以上案例可以看出,微信搜一搜可以帮助品牌实现私域营销的升级,原本就存在的营销需求通过加上搜一搜能够有效缩短链路、提升效率、增强转化,激活和放大私域流量价值。

服装品牌做私域是一件长期主义的事,而搜一搜是有力的长效工具。品牌借助搜一搜的产品能力进一步放大自身的资源和产品优势,不断拉新蓄水并持续运营,逐渐沉淀品牌自己的私域流量池,才能形成有效的私域营销链路,让私域成为品牌交易增长的新引擎。

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